Vertragsumstellung trotz vollmundiger Versprechungen (2x!) nicht geschehen
vor einem Tag
Guten Tag,
ich muss hier leider meinem Ärger Luft machen.
2025 habe ich 2x den Festnetzvertrag gekündigt. Jeweils danach wurde ich täglich mit Anrufen von der Telekom bombadiert. Diese Abteilung heißt irgendwas mit Kundenrückgewinnung.
Nach der ersten Kündigung hat man mir einen etwas günstigeren Tarif (x Monate zu 19,99 und danach der Normalpreis) angeboten. Ja, ich nehme es an und die Umstellun erfolgt sofort. Pustekuchen. Nichts, rein gar nichts ist geschehen. So verar... habe ich dann nochmal gekündigt.
Gleiches Spiel wieder. Dutzende Anrufe, bis man mir diesmal hoch und heilig versprach, dass der Tarif definitiv umgestellt wird. Mit der nächsten Rechnung. Januarrechnung!
Ehrlich, in dieser Abteilung sitzen doch nur Betrüger bzw. das Management forciert solche Betrügereien. Mir reicht es mit der Telekom, die das Blaue vom Himmel verspricht und den Kunden sauber verar...
Also liebe Admins, sagt mir bitte, wie ich schnellstens aus dem Telekomvertrag raus kommen kann.
Ich habe keinen Bock mehr auf die Telekom.
VG
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vor einem Tag
Also liebe Admins, sagt mir bitte, wie ich schnellstens aus dem Telekomvertrag raus kommen kann.
Guten Tag,
ich muss hier leider meinem Ärger Luft machen.
2025 habe ich 2x den Festnetzvertrag gekündigt. Jeweils danach wurde ich täglich mit Anrufen von der Telekom bombadiert. Diese Abteilung heißt irgendwas mit Kundenrückgewinnung.
Nach der ersten Kündigung hat man mir einen etwas günstigeren Tarif (x Monate zu 19,99 und danach der Normalpreis) angeboten. Ja, ich nehme es an und die Umstellun erfolgt sofort. Pustekuchen. Nichts, rein gar nichts ist geschehen. So verar... habe ich dann nochmal gekündigt.
Gleiches Spiel wieder. Dutzende Anrufe, bis man mir diesmal hoch und heilig versprach, dass der Tarif definitiv umgestellt wird. Mit der nächsten Rechnung. Januarrechnung!
Ehrlich, in dieser Abteilung sitzen doch nur Betrüger bzw. das Management forciert solche Betrügereien. Mir reicht es mit der Telekom, die das Blaue vom Himmel verspricht und den Kunden sauber verar...
Also liebe Admins, sagt mir bitte, wie ich schnellstens aus dem Telekomvertrag raus kommen kann.
Ich habe keinen Bock mehr auf die Telekom.
VG
Einfach kündigen, in deinem Interesse bevorzugt im Rahmen eines Anbieterwechsels.
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vor einem Tag
Guten Tag,
ich muss hier leider meinem Ärger Luft machen.
2025 habe ich 2x den Festnetzvertrag gekündigt. Jeweils danach wurde ich täglich mit Anrufen von der Telekom bombadiert. Diese Abteilung heißt irgendwas mit Kundenrückgewinnung.
Nach der ersten Kündigung hat man mir einen etwas günstigeren Tarif (x Monate zu 19,99 und danach der Normalpreis) angeboten. Ja, ich nehme es an und die Umstellun erfolgt sofort. Pustekuchen. Nichts, rein gar nichts ist geschehen. So verar... habe ich dann nochmal gekündigt.
Gleiches Spiel wieder. Dutzende Anrufe, bis man mir diesmal hoch und heilig versprach, dass der Tarif definitiv umgestellt wird. Mit der nächsten Rechnung. Januarrechnung!
Ehrlich, in dieser Abteilung sitzen doch nur Betrüger bzw. das Management forciert solche Betrügereien. Mir reicht es mit der Telekom, die das Blaue vom Himmel verspricht und den Kunden sauber verar...
Also liebe Admins, sagt mir bitte, wie ich schnellstens aus dem Telekomvertrag raus kommen kann.
Ich habe keinen Bock mehr auf die Telekom.
VG
Nenne doch mal Daten wie der Ablauf chronologisch war, dann kann man sehen ob sich etwas überschnitten hat.
Außerdem wäre interessant ob Du eine Auftragsbestätigung bekommen hat oder sonstige Unterlagen.
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vor einem Tag
Das liest sich eher so, als ob Du die Vorvertraglcihen Informationen oder irgendetwas anderes nicht bestätigt, zurück geschickt hast @trunghuynh
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vor einem Tag
Also liebe Admins, sagt mir bitte, wie ich schnellstens aus dem Telekomvertrag raus kommen kann.
Guten Tag,
ich muss hier leider meinem Ärger Luft machen.
2025 habe ich 2x den Festnetzvertrag gekündigt. Jeweils danach wurde ich täglich mit Anrufen von der Telekom bombadiert. Diese Abteilung heißt irgendwas mit Kundenrückgewinnung.
Nach der ersten Kündigung hat man mir einen etwas günstigeren Tarif (x Monate zu 19,99 und danach der Normalpreis) angeboten. Ja, ich nehme es an und die Umstellun erfolgt sofort. Pustekuchen. Nichts, rein gar nichts ist geschehen. So verar... habe ich dann nochmal gekündigt.
Gleiches Spiel wieder. Dutzende Anrufe, bis man mir diesmal hoch und heilig versprach, dass der Tarif definitiv umgestellt wird. Mit der nächsten Rechnung. Januarrechnung!
Ehrlich, in dieser Abteilung sitzen doch nur Betrüger bzw. das Management forciert solche Betrügereien. Mir reicht es mit der Telekom, die das Blaue vom Himmel verspricht und den Kunden sauber verar...
Also liebe Admins, sagt mir bitte, wie ich schnellstens aus dem Telekomvertrag raus kommen kann.
Ich habe keinen Bock mehr auf die Telekom.
VG
Selbst auf dieser Seite ist der Kündigungslink eingebaut @trunghuynh
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vor einem Tag
@trunghuynh
nutze doch einfach: https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung?
Gruß
Waage1969
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vor einem Tag
Hallo @trunghuynh,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Ich bedauere sehr, dass es offenbar zu Missverständnissen mit unseren Kolleg*innen gekommen ist. Es wäre schade, wenn Sie uns verlassen würden. Das Formular für die Kündigung haben Sie hier bereits erhalten. Vielen Dank dafür. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, dann sagen Sie mir bitte jederzeit Bescheid. :)
Viele Grüße,
Damra S.
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