Gelöst
Vertragsupgrade trotz Mindestlaufzeit?
vor 5 Jahren
Guten Tag,
Ich würde gerne wissen, ob es möglich ist online eine Umstellung auf Magenta XL anzuordnen.
Gerade haben wir noch Magenta M und in drei Monaten läuft die Mindestvertragslaufzeit ab. Kann man dennoch jetzt schon umsteigen, oder muss man warten bis der vorherige Vertrag abgelaufen ist? Und wie oben schon kurz angeschnitten, muss ich das telefonisch machen, oder geht das auch irgendwie anders?
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vor 5 Jahren
@Artur Hartungsoweit ich weis kann man bereits nach 3 Monaten "hochfahren "
Schau ins www.telekom.de/kundencenter unter mein Tarif
oder
www.telekom.de/schneller
dort kannst es buchen.
Wichtig, welchen Router hast Du jetzt? schau ob der kompatibel ist. ZB eine Fritzbox 7390 kannst ab 50.000 vergessen!
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Chill erst mal
Ein Tarifwechsel im Festnetz ist Mittlerweile direkt nach Bereitstellung möglich, der Vertrag muss nicht mehr mindestens 3 Monate gelaufen sein.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Artur Hartung,
einfach einen Verfügbarkeitscheck machen und dann das gewünschte Produkt als Tarifwechsel auswählen. Dem Verlauf folgen und zu guter letzt abschließen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Artur Hartung,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Ein Upgrade ist auf jeden Fall möglich. Die aktuellen Angebote für Bestandskunden kannst du gerne HIER einsehen.
Aktuell erhälst du bei einem Upgrade der Bandbreite die ersten 3 Monate vergünstigt. Mit dem Wechsel beginnt eine neue Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten und die alte Laufzeit wird dadurch ersetzt.
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vor 5 Jahren
Hallo @Artur Hartung,
kann ich dazu weiterhelfen?
Dann füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über diesen Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil.
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Lieben Gruß, Melanie B.
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vor 5 Jahren
bislang sind noch keine Daten hinterlegt.
Falls dies noch erfolgt, bitte kurze Info hier, da wir keine automatische Info dazu bekommen.
Lieben Gruß, Melanie B.
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Uneingeloggter Nutzer
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von