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Vertragsverlängerung Firma Paschke

3 years ago

Es wird einem ins Gesicht gelogen!!! Als ich auf der Allgäuer Festwoche an einem Telekomstand vorbeilief sprach mich ein "Telekommitarbeiter" an, der aber wie sich im Nachhinein herausstellte für die Firma Paschke GmbH arbeitet. Ob ich Telekomkunde sei, wenn ja hätte er etwas für mich. Er sah sich meine Daten an und rechnete mir meinen monatlichen Beitrag Grundbetrag + Gerätemieten von ca. 65 Euro aus.

Sein Angebot:
bei einer Vertragsverlängerung von 2 Jahren bekomme ich Netflix kostenlos und dauerhaft dazu. Das konnte ich nicht glauben aber der Mitarbeiter versicherte mir das alles so stimmt und füllte den Vertrag aus und es stand tatsächlich der Betrag von 65 Euro drin, ich unterschrieb, sagte Ihm aber ich lasse das in meinem T-Punkt prüfen und sollte er mich belügen werde ich die Telekom verlassen. Er stutzte kurz sagte dann er sei ja auch vom T- Punkt und alles hätte seine Richtigkeit.
Ich habe den Vertrag im T-Punkt prüfen lassen und siehe da
ich wurde natürlich belogen!
Der Trick:
Der Monatsbeitrag wurde einmal mit Mieten (ca. 10 Euro)
und im neuen Vertrag ohne berechnet.
Die Änderung wird dann 15 Tage nach Vertragsabschluss freigeschaltet, da ist dann die Widerufsfrist abgelaufen und man hat den Ärger!!
Gottseidank sind die richtigen T-Punkt Mitarbeiter ehrlich und ich konnte noch rechtzeitig und problemlos widerrufen.

 

Liebe Telekom ich hab dem Paschke-Mitarbeiter gedroht sollte er mir die Unwahrheit sagen kündige ich meine Verträge, was Ihn nicht beeindruckte, sollte Euch evtl zu denken geben ob das die richtige Zusammenarbeit ist!

 

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      3 years ago

      Guten Morgen @Reinhard B,

       

      vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst und gleichzeitig tut es mir leid, dass du diese machen musstest. Glücklicherweise konntest du den Auftrag noch widerrufen.

       

      Wenn ich dich noch unterstützen kann, lass es mich gerne wissen.🙂

       

      Liebe Grüße
      Maria An.

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      3 years ago

      Vielen Dank, alles Ok. 

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