Sehr geehrte Damen und Herren,

guten Morgen. Gestern habe ich vor dem Kaufland-Supermarkt einen Mitarbeiter von Telekom getroffen. Später habe ich erfahren, dass er eigentlich ein Verkäufer der Firma Paschke GmbH ist. Er sagte, er konnte meinen Vertrag verbessern, daher habe ich zugestimmt, meinen Vertrag zu optimieren. Danach erhielt ich jedoch eine neue Auftragsbestätigung und stellte fest, dass meine monatlichen Kosten gestiegen sind. Obwohl meine Download-Geschwindigkeit schneller geworden ist, finde ich das völlig unnötig und möchte daher den neuen Vertrag widerrufen.

Deshalb habe ich ein Widerrufsschreiben verfasst und an widerruf@telekom.de gesendet.

In diesem Schreiben habe ich die Auftragsnummer xxxxxxxxxx* verwendet, die auf dem neuen Telekom-Vertrag angegeben ist. Nun habe ich jedoch festgestellt, dass auf der Bestellbestätigung der Firma Paschke GmbH eine andere Auftragsnummer, nämlich yyyyyyyyyy*, angegeben ist.

Meine Frage ist: Welche Auftragsnummer sollte ich für den Widerruf verwenden, damit der neue Vertrag erfolgreich storniert wird? 

Ich freue mich auf Ihre Antwort und vielen Dank im Voraus.

Beste Grüße

Yulong

 

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 * Daten aus Datenschutzgründen unkenntlich gemacht von Sherlocka  

   

Zusätzlich auch aus Datenschutzgründen die folgenden Dateien entfernt:

• Widerruf meines Telekom-Vertrags Kundennummer kkkkkkk Auftragsnummer aaaaasa.pdf  (im ehemaligen Dateinamen  die personenbezogenen Nummern auch entfernt)
• AB Company Start 300.pdf
• bestellbestaetigung bbbbbb.pdf (im ehemsaigen Dateinamen die personenbezogene Nummer auch entfernt)