Gelöst

Vertragswiderruf

vor 47 Minuten

Ich habe am 14.10. online einer Vertragsverlängerung Festnetz und Internet zugestimmt.

Aufgrund von fehlerhaften Angaben des Kundendienstmitarbeiters habe ich den Vertrag am 15.10. widerrufen und auch per email den Eingang des Widerrufs bestätigt bekommen.

Heute neu email, daß der Vertrag aktiviert wurde und mir ab heute z.B. Magenta TV zur Verfügung steht.

Wie lange dauert die Bearbeitung und Bestätigung des Widerrufs? 

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      akzeptiert von

      vor 45 Minuten

      uwe-rahle

      Wie lange dauert die Bearbeitung und Bestätigung des Widerrufs? 

      Ich habe am 14.10. online einer Vertragsverlängerung Festnetz und Internet zugestimmt.

      Aufgrund von fehlerhaften Angaben des Kundendienstmitarbeiters habe ich den Vertrag am 15.10. widerrufen und auch per email den Eingang des Widerrufs bestätigt bekommen.

      Heute neu email, daß der Vertrag aktiviert wurde und mir ab heute z.B. Magenta TV zur Verfügung steht.

      Wie lange dauert die Bearbeitung und Bestätigung des Widerrufs? 

      uwe-rahle

      Wie lange dauert die Bearbeitung und Bestätigung des Widerrufs? 

      In der Regel 2-3 Wochen

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