Guten Abend,

bis vor kurzem ging es noch online, jetzt wollte ich es erledigen, aber es geht nicht mehr.

Der Vertrag ist in meinem Account hinterlegt. Ich brauche nach der Vertragslaufzeit (28.7.23) nur noch den langsamsten DSL-Vertrag incl. Telefonflat. Also ohne TV. Den Router möchte ich behalten aber den Reciever kündigen.

Vor ca. 2 Wochen ging das noch online, jetzt kann ich nur noch upgraden nicht downgraden.

Vielen Dank für die Hilfe!