vertragsänderung ohne zustimmung

5 years ago

wollte meinen vertrag auf magenta s ändern und habe dann von der hotline gesagt bekommen dass mein vertrag im juni  (als ich bezüglich einer störung mich an die telekom wendete) mein vertrag geändert wurde von magenta m auf magenta L, ohne jegliches wissen oder zustimmung meinerseits. sehr ärgerlich da ich dadurch erneut 24 monate laufzeit habe und aus diesem grund nicht zur mitte nächsten jahres kündigen kann. unverschämt seine kunden so über den tisch zu ziehen!!! kein wunder dass die telekom immer unbeliebte wird wenn man hinter dem rücken den vertrag ändert nur damit die laufzeit verlängert wird!!!! 

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