Gelöst

Verträge und Nummern trennen

vor 2 Jahren

Hallo Team,

 

ich habe ein etwas durcheinandergekommenes Problem.

Eigentlich ging es nur darum, dass mein Schwiegervater seinen Mobilfunktarif ändert.

Ich habe das online versucht und aufgrund falscher Angaben meiner Schwägerin dann deren Vertragskonto (bzw. des Schwagers) zur Email-Adresse meiner Frau umgestellt.

Mein Schwiegervater läuft mit seinem Prepaidvertrag auf deren Account.

Gleichzeitig haben meine Schwiegereltern auch noch einen eigenen Festnetzvertrag bei der Telekom.

 

Idealerweise bekommt meine Schwägerin und ihr Mann ihr Vertragskonto zurück, mein Schwiegervater zieht mit seinem Prepaid-Vertrag auf das eigene Festnetzkonto um (dann kann ich einen Tarifwechsel und ggfs. Magenta-Eins Vorteil buchen).

 

Wie ist jetzt die ideale Vorgehensweise ohne noch mehr zu vermurksen.

Mein Schwiegervater spricht nur sehr schlecht deutsch, weshalb ich das alles jetzt übernehmen darf.

770

0

17

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      @oliver83

       

      Ja, das Formular ist angekommen und wurde auch direkt bearbeitet. Wie ich sehe, ist die Adresse auch schon wieder eingerichtet worden Fröhlich

       

      So bleibt mir nur noch, ein schönes Wochenende zu wünschen.

       

      Viele Grüße

      Jürgen U.

      0

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    vor 4 Jahren

    in  

    351

    0

    1

    Gelöst

    in  

    1423

    0

    4

    Gelöst

    in  

    286

    0

    3

    in  

    66

    0

    1

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...