Verwirrung um Login-Daten

vor einem Jahr

Hallo zusammen,

 

ich wollte heute eine Optionsbuchung vornehmen. Unter meinem regulären Kundencenter-Login sehe ich seit heute meinen Glasfaseranschluss nicht mehr. Ich habe mir einen neuen Login angelegt. Seitdem sehe ich den Anschluss auch wieder unter meinem regulären Login. Allerdings kann ich über keinen Nutzer Optionen buchen. Ich solle den Master-Benutzer dafür verwenden. Wie bekomme ich raus, welcher das ist? Bzw. lässt sich dieser festlegen?

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    • vor einem Jahr

      7

      von

      vor einem Jahr

      @timinside alles klar, bis gleich. Zwinkernd

       

      LG^Umut

      0

      von

      vor einem Jahr

      @Umut C. Vielen Dank für die Zusendung der Zugangsdaten über die Zugangsnummer. Mit dem Login funktioniert es auch nicht. Ich habe genau die gleiche Ansicht, wie mit dem heute neu angelegten Account. Auch ist diese E-Mail-Adresse bereits dort hinterlegt.

      0

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @timinside,

       

      danke für das nette Gespräch und super, dass es jetzt geklappt hat mit dem Login und der Anzeige der Optionen im Kundencenter. Wenn wieder etwas nicht läuft, weißt du ja, wo du uns findest. Fröhlich

       

      Viele Grüße aus Kiel

       

      Daniela

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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