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2 years ago
Voicemail App funktioniert nicht! Fehlermeldung: "Sie benötigen einen IP-basierten Festnetzanschluss." Den habe ich aber doch, oder?
Hallo @Holger1310,
nutzt du die VoiceMail-App für Android oder iOS Smartphones ? Aktuell diese Fehlermeldung, oder ist es eine Neueinrichtung.
Evtl. zunächst grundlegende Einstellungen im Telefoniecenter vornehmen:
https://telefoniecenter.sgp.telekom.de/
Gruß Kalle
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2 years ago
Voicemail App funktioniert nicht
Funktioniert bei dir nicht. Und das Ausrufezeichen ist auch überbewertet.
Den habe ich aber doch, oder?
Das wissen wir nicht. Wenn du aber einen Festnetzanschluss bei der Telekom hast, dann ist der IP-basiert.
In welchem Format hast du versucht, die gewünschte Festnetz-Rufnummer zu hinterlegen? Bei mir (Android-.App) funktioniert +49 89 XXXXXXX.
Viele Grüße
Thomas
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from
2 years ago
Hi @Holger1310,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hast du auch einen Telekom-Anschluss oder nur Mobilfunk bei uns? Teile mir bitte mit, wann dir ein Rückruf gut passt.
Grüße
Alexander M.
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from
2 years ago
Hi Alexander,
das Problem ist gelöst. Ich musste mich mit der Voicemail App mit meinen neuen Zugangsdaten/Anschlussleitung anmelden. Danach funktionierte die App sowohl bei Mobil- als auch mit Festnetzanschluss.
Danke für die Mühe.
Holger
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from
2 years ago
@Holger1310 Ausgezeichnet! Ich bedanke mich für deine Rückmeldung und wünsche weiterhin einen schönen Abend
Grüße Alexander M.
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hi Alexander,
das Problem ist gelöst. Ich musste mich mit der Voicemail App mit meinen neuen Zugangsdaten/Anschlussleitung anmelden. Danach funktionierte die App sowohl bei Mobil- als auch mit Festnetzanschluss.
Danke für die Mühe.
Holger
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