Gelöst
Voicemail gekündigt ?
vor 9 Monaten
Ich erhalte gerade die Nachricht das meine Voicemail zum 24.2.2025 gekündigt wurde und ich keine Erstattung erhalte.
Ich habe nichts gekündigt. Warum ? Ich möchte diese weiter nutzen.
Ich habe nur den Tarif von Magenta M auf Magenta L gewechselt.
Ich verstehe das nicht . Gibt es einen Ersatz?
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Akzeptierte Lösung
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vor 9 Monaten
Hallo @C_tina,
bislang hatte die Telekom in der Voicemail-App eine Funktion, mit der die Sprachnachrichten in Text umgewandelt wurden. Diese Funktion musste gesondert als Abo über den Google Play Store bzw. App Store hinzugebucht werden und kostete 99 ct im Jahr. Da diese Funktion jetzt eingestellt wird, wird das Abo entsprechend gekündigt, ich habe die Tage auch die Kündigungsmail von Google bekommen.
Die eigentliche Voicemail, also die SprachBox im Festnetz bzw. Mobilbox im Mobilfunkbereich bleibt bestehen. Auch kann weiterhin die Voicemail-App dafür genutzt werden.
Viele Grüße
Mikko
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vor 9 Monaten
Bei mir schon viel früher:
"Ihr Voicemail-Abo von Google Commerce Limited bei Google Play wird am 31. Oktober 2024 gekündigt."
Allerdings ist das eine komische Mitteilung, da normalerweise doch da stehen sollte, zu wann gekündigt wird.
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Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo @C_tina,
vielen Dank für deinen Beitrag. 😊
Ich schaue mir das Ganze gern genauer an.
Da heute Sonntag ist, möchte ich nicht unangekündigt stören. Wann kann ich dich telefonisch erreichen?
Liebe Grüße
Maria
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