Hallo,ich bin letztes Jahr im Oktober umgezogen. Meinen Anschluss habe ich mitgenommen, pünktlich am Umzugstag lag auch mein Internet und Festnetz in der neuen Wohnung an, also alles Bestens ... naja, bis auf die Tatsache, dass meine Rechnungen, die ich für meinen Vertrag per e-Mail bekomme, immer noch die alte Anschrift führen. Vor einer Weile habe ich per Formular meine Daten nochmal über das Kundencenter geändert, ich habe sogar Bestätigungsmails bekommen, dass der Vorgang erfolgreich bearbeitet wurde. Nur an den falschen Anschriften hat sich nix geändert, immer noch alte Anschrift. Ich habe jetzt über das Kundencenter zumindest meine Rechnungsanschrift auf die aktuelle Adresse geändert, in der Hoffnung, dass die jetzt endlich richtig im System integriert wird, allerdings wäre es auch schön, wenn auf der Rechnung der richtige Anschluss genannt werden würde. An wen muss man sich denn nun hier wenden, damit das ab 2020 richtig in der Rechnung steht?

Hallo @saxas13,wir haben die Rechnungsadresse angepasst.Grüße Detlev K.

‎Voicemail im Ansagemodus? | Telekom hilft Community

Gelöst

Voicemail im Ansagemodus?

vor 8 Jahren

Dienstliches Festnetztelefon in einer Firma: Die Sprachbox lief im Ansagemodus, um Anrufer über die Länge der Abwesenheit (z.B. Urlaub) zu informieren. Nun wir IP-Anschluss haben, spreche ich die Begrüßung mit der Information über die Dauer der Abwesenheit. Voicemail meldet aber jeden Anruf, das ist ungewollt und lästig! Geht es auch anders? Und, wenn ja, wie??

Danke!

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @silke.epperlein

meines Wissens geht Nur-Ansage-Modus im Telefoniecenter nicht einzustellen, über die Telefonsteuerung ist es jedoch möglich.

Ich habe dir die Bedienungsanleitung im Anhang.

Beachte bitte Punkt 3 "Einstellungen" unter Punkt 4 "Weitere Einstellungen" dort wiederum Punkt 4 "Zwischen Ansage- und Anrufbeantworterbetrieb wechseln"

Schöne Grüße,
P-Zeh
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