Hallo Max,

Ich habe das Entertain Comfort Paket gebucht. Ist in diesem Paket VoIP möglich? Wenn ja, ist es schon im Paketpreis?

Die DSL-Telefonie wurde als Optionstarif eingestellt. Unsere
VoIP-Plattform verwenden wir nur für "All-IP"-Anschlüsse weiter (Call &
Surf IP-Tarife). Das sind Anschlüsse, ohne herkömmlichen
Festnetzanschluss, d.h. der VoIP-"Anschluss" ersetzt diesen.

Kann ich auch ISDN (Universal) hinzubuchen für 4€/mon. (Richtig?) und habe dann automatisch VoIP mit drin?

Auch damit wäre die DSL-Telefonie in einem Entertain-Tarif nicht
möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Hallo T-Home Team,
danke für die schnelle Antwort ich überlege nun auf VoIP umzusteigen, da ich ein Büro zu Hause habe und den Medien reciever nicht nutze. Was für Vorteile bringt VoIP mit sich?

Gruß

Hallo Max_xmax,

danke für die schnelle Antwort ich überlege nun auf VoIP umzusteigen, da ich ein Büro zu Hause habe und den Medien reciever nicht nutze. Was für Vorteile bringt VoIP mit sich?

Call & Surf Comfort mit Universalanschluss kostet regulär 43,95 EUR/Monat und in
ausgewählten Vorwahlbereichen 38,95 EUR/Monat. Call & Surf Comfort IP kostet
39,95 EUR/Monat und bietet vergleichbare Leistungen wie ein Universalanschluss
(zwei Gespräche gleichzeitig möglich, mindestens drei Rufnummern). Sofern Sie
nicht in einem der ausgewählten Vorwahlbereiche wohnen, würden Sie also mit Call
& Surf Comfort IP gegenüber Call & Surf Comfort mit Universalanschluss 4
EUR/Monat sparen. Ein weiterer Vorteil von Call & Surf IP ist, dass Sie die
Internettelefonie auch über andere Telekom-Breitbandanschlüsse nutzen können und
dort unter Ihrer eigenen Festnetznummer erreichbar sind.
Den Vorteilen stehen auch Nachteile gegenüber: bei der klassischen
Festnetztelefonie dürfte immer noch die Sprachqualität etwas besser und die
Zuverlässigkeit etwas höher sein. Eine Störung des Internetzugangs bedeutet beim
Anschluss mit klassischer Festnetztelefonie nicht zwangsläufig, dass Sie auch
nicht mehr telefonieren können. Die Funktion "Rückruf bei Besetzt" ist an
IP-basierten Anschlüssen nicht möglich und Rufnummern werden im
Einzelverbindungsnachweis nicht getrennt ausgewiesen.
Alles in allem dürfte für die allermeisten Kunden die Variante mit klassischem
Festnetz-Anschluss die sinnvollere sein; die Variante mit IP-basierter Telefonie
ist vor allem dann interessant, wenn man zwischen zwei Standorten mit
Telekom-Breitbandanschluss pendelt und die Internettelefonie wechselweise von
dem einen oder anderen Anschluss aus nutzen möchte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Hallo zusammen,

ich bin neu hier und habe soviel gelesen,aber ich stelle meine Frage einfach direkt.

Was passiert wenn ich mit meinem normalen Festnetz (Tarif- Call u. Surf Comfort Standard )
eine Rufnummer mit der Vorwahl 032 bzw. 493222... anrufe ??? Und würden mir dadurch zusätzliche Kosten entstehen? Kann es sein,das der Teilnehmer irgendwo in der Welt unterwegs ist und ich dann arm werde ? Ich habe null Ahnung.Vielleicht kann jemand helfen.
Danke und ciao,Sylli.

 
Hallo Sylli,

Was passiert wenn ich mit meinem normalen Festnetz (Tarif- Call u. Surf Comfort Standard ) eine Rufnummer mit der Vorwahl 032 bzw. 493222... anrufe ??? Und würden mir dadurch zusätzliche Kosten entstehen?

Verbindungen zu Teilnehmerrufnummern mit der Zugangskennzahl 0 32 sind
in Ihrem Tarif kostenlos.

Kann es sein,das der Teilnehmer irgendwo in der Welt unterwegs ist und ich dann arm werde ?

Nein, Sie bezahlen immer nur die Verbindungsentgelte zu der Rufnummer
gemäß Ihrem Tarif, unabhängig davon an welchem Standort sich der
Angerufene gerade befindet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Habe nun zu Call & Surf Comfort Plus, ist da nun VoIP dabei oder ist das eine zusatzfunktion? Wenn ja wo und was muss ich machen um das zu nutzen?

Gruß

 
Hallo Max_xmax,

Habe nun zu Call & Surf Comfort Plus, ist da nun VoIP dabei oder ist das eine zusatzfunktion? Wenn ja wo und was muss ich machen um das zu nutzen?

Es ist weder enthalten noch als Zusatzoption buchbar. Aber das hatten
wir doch schon geschrieben?

Die DSL-Telefonie wurde als Optionstarif eingestellt. Unsere VoIP-Plattform verwenden wir nur für "All-IP"-Anschlüsse weiter (Call & Surf IP-Tarife). Das sind Anschlüsse, ohne herkömmlichen Festnetzanschluss, d.h. der VoIP-"Anschluss" ersetzt diesen.

Also dann, und nur dann, wenn Sie einen der beiden Tarife
'Call & Surf Comfort IP (4)'
http://www.t-home.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=1438
oder
'Call & Surf Comfort Plus IP (4)'
http://www.t-home.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewAGB-Start?AGBID=1439
buchen, ist die DSL-Telefonie (VoIP) enthalten. Dann allerdings ist der
normale Festnetz-Anschluss (Standard oder Universal) nicht mehr
enthalten und auch nicht als Option zum Paket erhältlich.
Die 'Call & Surf IP'-Tarife werden unseres Wissens zurzeit nur reaktiv
- also auf explizite Nachfrage eines Interessenten - vermarktet. Die
Vermarktung der DSL-Telefonie (VoIP) als zusätzliche Option wurde im
Dezember 2008 eingestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Aahhh ... :)

Jetzt hab ich es endgültig verstanden, danke :)

Gruß