Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Vollsperrung
vor 5 Jahren
Hallo ,
ich habe gestern die Off.Beträge vollständig ausgeglichen.Wann wird den der Anschluss freigegeben?
Es war ein Fehler von mir.
LG Nadine
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@niewoehner.nadine
Nach Eingang der Zahlung (bei der Telekom) dauert es in der Regeln nur wenige Tage 1-3 bis der Anschluss wieder frei ist.
Vorraussetzung ist das die Buchung (korrekte IBAN und Verwendungszweck) korrekt ist und somit automatisiert erfolgen kann.
Dieser Vorgang erfolgt automatisiert und kann nicht manuell beschleunigt werden.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag.
Der Anschluss sollte bereits wieder funktionieren.
Viele Grüße Heike Ha.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Heike,
seit gestern Abend funktioniert der Abschluss wieder.Vielen Dank für die Hilfe.Lg