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6 years ago
@niewoehner.nadine
Nach Eingang der Zahlung (bei der Telekom) dauert es in der Regeln nur wenige Tage 1-3 bis der Anschluss wieder frei ist.
Vorraussetzung ist das die Buchung (korrekte IBAN und Verwendungszweck) korrekt ist und somit automatisiert erfolgen kann.
Dieser Vorgang erfolgt automatisiert und kann nicht manuell beschleunigt werden.
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6 years ago
Hallo @niewoehner.nadine ,
in Egänzung zu @mender_2 bitte mal hier schauen:
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/entsperrung-nach-einem-zahlungsverzug?samChecked=true
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Accepted Solution
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6 years ago
vielen Dank für deinen Beitrag.
Der Anschluss sollte bereits wieder funktionieren.
Viele Grüße Heike Ha.
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2
from
6 years ago
Hallo Heike,
seit gestern Abend funktioniert der Abschluss wieder.Vielen Dank für die Hilfe.Lg
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6 years ago
Hallo Heike,
seit gestern Abend funktioniert der Abschluss wieder.Vielen Dank für die Hilfe.Lg
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