Vom Kundendienst vertröstet, Vom Entstördienst mehrfach versetzt. Seit Tagen ohne tel + internet
vor 9 Jahren
Guten Tag,
Am 29.08.2016 verlor unser Router plötzlich mittags die synchronisation (fritzbox 7490) weder neustart noch kabeltausch noch Ersatzrouter konnten das Problem beheben.
Der Router gibt an, das kein Kabel angeschlossen ist ---> Leitung komplett tot
Wir vermuteten eine kleine Störung und warteten ein paar stunden ohne Erfolg. In unserer Gegend gab es weder Unwetter noch sonstige extreme Wettereignisse die meiner Meinung nach eine entsrpechende störung hätten auslösen können.
Daraufhin habe ich eine Störmeldung beim der Störhotline abgegeben. Dort wurde mir laut deren Messung die Störung bestätigt und versprochen am Folgetag ein Techniker rauszuschicken.
Am nächsten Tag erhielten wir weder die versprochene sms noch Rückmeldung des Technikers. Darauf hon kontaktierte ich erneut die Störhotline.
Hinweis:
Hinweis:
351
0
0
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
103
0
7
vor 7 Jahren
in
262
0
2
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
