Von 45 auf 34 Mbit. Assia macht das schon!

vor einem Jahr

Hallo , meine Nerven liegen Blank .  Von Anfang an nur Probleme mit dem Dsl Anschluß.  1 Fehler Kurzschluß auf dem Aderpaar. 2 Erdmuffen unter Wasser . 3 Störer in Der Vermitlungszentrale.  Nach langem hin und her ist die Leitung bei 727 m einigermaßen in Ordnung.  Da ich auf dem Land wohne und wir Freileitungen als Stromzuleitung haben , kann es schon mal sein das wir kurze Stromunterbrechungen haben .  Nur das größte Problem ist ASSIA .  Die Techniker sagten es würde so 3 Wochen dauern bis ASSIA den Anschluß raufregelt . Auch zu diesem Thema habe ich mehrfach die Telekom hilft Gruppe angeschrieben , auch 2 Briefe an die Beschwerdestelle haben nichts gebracht . ich hab 2 Euro Bandbreiten Gutschrift bekommen . Weil ich nicht die 50 Mbit erreiche. ( Lachhaft) . Ich hab schon jede Menge Urlaub verbraucht für die Techniker die zu mir gekommen sind . Ich hab keine Lust und Nerven mehr . Ich habe auch schon mit meinem Rechtsanwalt gesprochen , wie man da reagieren kann. Ich frage jetzt zum Letzten Male ob mir jemand helfen kann !!!

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor einem Jahr

    Welche Art von Hilfe schwebt Dir vor?

    An ASSIA kann hier niemand rumschrauben.

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  • Community Guide

    vor einem Jahr

    Auch dir ein freundliches Hallo @Hussmann83 
    Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!

    In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.

    Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!

    schöne Grüsse

    0

  • Community Guide

    vor einem Jahr

    Das geht doch schon Jahren bei dir so. es ist nicht zu erwarten, dass es sich ändert. Deine Threads sind immer die gleichen - oder bist du umgezogen

    Eine Leitung von mehr als 700m ist einfach physikalisch nicht wirklich in der Lage mehr zu liefern.

     

    Du kannst eine Sonderkündigung durchsetzen oder eine Preisreduktion wie sie dir angeboten wurde - oder damit leben bis Glasfaser bei dir kommt.

     

    3

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    @Hussmann83  schrieb:
    Die Zeit die   ASSIA  braucht um alles  wieder hochzu regeln  ist einfach zu lange 

    Lässt sich aber nicht ändern. 

    Dein Problem sind die 700m. 

    Und was soll der Anwalt regeln? 

    Wenn die Telekom schon so viel für eine galvanisch einwandfreie Leitung getan hat wovon ich ausgehe bleibt nicht mehr viel. 

    Außer die Telekom sagt dir 50 Mbit's gehen gar nicht und man bietet dir den nächst niedrigeren Tarif an.

    Wäre der 5G -Hybrid Tarif eine Alternative?

  • 3 Sterne Mitglied

    vor einem Jahr

    Das ist eine gute Idee, müßte ich mal nachschauen was so eine usv kostet. 

    7

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Kommt aber dann darauf an, wie die USV arbeitet, Online oder Line Interactive oder Offline. Und alles da hat Vor- und Nachteile.

  • Community Guide

    vor einem Jahr

    @Hussmann83 

    ASSIA bevorzugt Stabilität vor Geschwindigkeit.

    Das ist auch extrem Sinnvoll - bevor man kein Internet hat.

    Auf ASSIA rum zu schimpfen bringt wenig, denn es ist gut, dass es das gibt.

     

    In der Regel dauert es nur wenige Tage bis es wieder hoch geht und - sofern die Störung weg ist - max drei Wochen 

    0

  • 3 Sterne Mitglied

    vor einem Jahr

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  • 3 Sterne Mitglied

    vor einem Jahr

    Wir liegen sehr weit weg von der Straße , Haben auch einen eigenen Trafo Der Straßenzug ist da nicht direkt mitbetroffen.

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  • 3 Sterne Mitglied

    vor einem Jahr

    nein kein LTE . ich möchte einfach nur wieder auf meine 45 mBit kommen . Die Stromschwankungen sind nicht in meinem Haus sonder auf der Freileitung . 

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  • 3 Sterne Mitglied

    vor einem Jahr

    Eine reconfig von meinem Anschluß wäre eine alternative . 

    2

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    @Hussmann83  schrieb:
    Eine reconfig von meinem Anschluß wäre eine alternative . 

    Aber auch nur temporär, ASSIA würde das bei der nächsten Bewertung ggf. wieder zurücknehmen.

  • 3 Sterne Mitglied

    vor einem Jahr

    usv ist gekauft

     

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