Vormieter verstorben, Telefon leitung gespert
5 years ago
Hallo, folgendes Problem besteht, eine Freundin von mir ist in eine neue Wohnung gezogen, jetzt wollte sie einen Telefonvertrag machen, das Problem ist, der Vormieter hat die Telefonrechnungen nicht bezahlt und deshalb ist die Leitung gesperrt, das nächste Problem ist, der Vormieter ist verstorben und kann deshalb natürlich auch nichts mehr machen. Was soll sie tun , gibt es eine Möglichkeit ein Telefonanschluss zu bekommen?
grüße Christian
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5 years ago
Das einfachste wäre wohl, wenn der Erbe eine Kündigung wegen Todesfall aussprechen würde.
Ansonsten hinterlasse am besten hier Deine Kundennummer (soweit vorhanden) und eine Rückrufnummer. Dann kann das Telekomhilft-Team sich die Sache ansehen und ggfs. mit Dir direkten Kontakt aufnehmen. Die Daten sind nur für die Mitarbeiter der Telekom im sichtbar, nicht für die Nutzer des Forums.
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5 years ago
hat deine Freundin Kontakt mit den Angehörigen des Vormieters aufnehmen können?
Sonst hinterlasse gerne Kontaktdaten, damit ich zusammen mit dir nach anderen Lösungswegen suchen kann.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
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from
5 years ago
Erben.....Vormieter.....Angehörige??
Was erwartet die Telekom von einem neuen Mieter, der doch nicht zwingend diese kennen muss😮
mit dem bekannten Infos könnte die Telekom tätig werden, aber das ist ja mit Arbeit verbunden @Kai Daniel D.
Wenn ihr Tipps braucht sie das geht, ich arbeite auf Honorarbasis.
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from
5 years ago
wenn ich das richtig sehe (und ich habe es gerade noch einmal überprüft), hat Christian bisher keine Kontaktdaten hinterlegt.
Ich habe auch nichts davon geschrieben, dass seine Freundin oder er irgendetwas kennen oder wissen muss und habe mich lediglich nach dem aktuellen Stand der Dinge erkundigt. Wenn du etwas beitragen kannst, das den beiden in Ihrer Situation hilft, bist du herzlich dazu eingeladen.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
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