Gelöst
Vorverlegung des Anschlusstermines nach Anbietwechsel
vor 6 Jahren
Servus.
Vor kurzem habe ich per Sonderkündigungsrecht meinen Vertrag bei Vodafone gekündigt und einen neuen bei 1&1 gewählt. Der alte Anschluss wurde diesen Dienstag eine Woche nach Vertragsende(4. Februar) abgeschaltet, der neue von 1&1 wird am 24. Februar geschaltet. Mir wurde gesagt, dass in dieser Zeit der Anschluss von der Telekom saniert wird.
Persönlich bin ich Leiter eines E-Sport Teams, entsprechend ist mir der Neuanschluss sehr wichtig und 2 Wochen ohne Internet äußerst unpassend.
Ein Artikel der Verbraucherschutzzentrale meint, dass bei einem Anbieterwechsel der Kunde nicht länger als 1 Tag ohne Internet bleiben darf, jedoch trifft dies in meinem Fsll nicht zu, da Vertrag per Sonderkündigungsrecht beendet wurde.
Daraus resultiert jetzt folgende Frage: Ist es irgendwie möglich, den Schaltterminvorzuverlegen/Die Sanierung zu beschleunigen?
Mfg. Mutze
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