...gern senden wir Ihnen vorab die Informationen zu Ihrem gewünschten Produkt.
Wohl eher dem Produkt, dass man mir ungewünscht auf's Auge drücken will, da ich keine Vertragsänderung beauftragt habe.
Muss ich irgendwas tun oder kann ich das einfach ignorieren? Mein Anruf beim Telekom Service brachte nur die Information, dass man mir gar keine Mail geschickt hätte. Die kam aber von der offiziellen noreply Adresse der Telekom, kein SPAM.
Der größte Witz bei der Sache ist, dass ich mehr für Hybrid zahlen soll, aber es keine Erhöhung der Bandbreite gibt.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Hallo @martin.gruhn,
vielen lieben Dank für deine Zeit und das nette Telefonat. Wie besprochen kann ich dir verbindlich mitteilen, dass keine Änderung zu deinem Anschluss vorgesehen ist. Der Tarif bleibt unverändert mit den gleichen Konditionen und Laufzeit bestehen. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Dir noch einen guten Start in die Woche.
Viele Grüße
Dilber
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