Guten Tag,

am 03.11.2022  wurde mir telefonisch ein Angebot zum Upgrade von Magenta L auf XL unterbreitet und mir die vorvertraglichen Pflichtinformationen per Mail zugeschickt. Ich habe die Angaben dort genau studiert und daraufhin telefonisch mein OK zum Änderung des Vertrags erteilt. In diesen Pflichtinformationen wurde der VDSL Speed mit 250 Mbit angegeben. 4 Tage später erhielt ich diese Pflichtinformationen nochmals, ich dachte es handelt sich lediglich um einen verwaltungstechnischen Vorgang und mir ist nicht aufgefallen, dass der VDSL Speed in dieser Version auf 175 MBit geändert wurde (von denen jetzt in der Praxis durchschnittlich auch nur etwa 130 Mbit bei mir ankommen). 

Ich halte dieses Vorgehen der Telekom für sehr problematisch, mir wurde die Zustimmung zu einem Vertrag entlockt dessen technische Grundlagen überhaupt nicht gegeben waren und wenn man den Kunden eine zweite Version der vorvertraglichen Pflichtinformationen zuschickt, dann man sollte doch bitte auch expliziert darauf hingewiesen werden, dass Änderungen zur vorherigen Version enthalten sind. 

Für einen derart minimalen Zugewinn an VDSL Speed hätte ich dem Upgrade von L auf XL niemals zugestimmt. Leider sind die 14 Tage Wiederrufsrecht in der Zwischenzeit vergangen.