Vorzeitige Kündigung Haushaltszusammenführung
22 days ago
Guten Tag,
laut Webseite ist eine Sonderkündigung aus Kulanz möglich, wenn an der neuen Adresse bereits ein Telekom Vertrag besteht oder beauftragt ist.
Mein Freund und ich ziehen zusammen, mein Freund zieht am 01.05. ein und benötigt direkt Internet, hat also einen Telekom Vertrag zum 02.05. beantragt.
Ich ziehe erst zum 19.06. ein, habe also meinen Telekom Vertrag zum 19.06. sondergekündigt und als Nachweis den neuen gemeinsamen Mietvertrag und die Auftragsbestätigung meines Freundes hochgeladen. Dennoch habe ich nur eine Kündigungsbestätigung zum Ende der Laufzeit erhalten.
Kann mir hier jemand helfen, dass die Kündigung zum 19.06.25 eingestellt wird?
Note:
This post was escalated by CobraCane at 14.04.2025 07:57
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22 days ago
Hab das Team informiert, bitte halte für den Anruf die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit zur Legitimation
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21 days ago
Hallo @Svenja P.
bisher ist keine Email eingegangen. Weder Storno der alten Kündigung noch Bestätigung der manuellen korrekten Kündigung.
Viele Grüße
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21 days ago
Hi @user_fe397c ,
es kann immer einen Moment dauern. 🙃
Ich habe das hier aber in Bearbeitung. Sag gerne bescheid, wenn die neue Kündigungsbestätigung da ist.
Viele Grüße
Svenja
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21 days ago
Hi@Svenja P.
ist nun angekommen, besten Dank!
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22 days ago
Noch gibt es ja keinen Tarif bei der Telekom beim Freund. Erst wenn er am 15.05.25 in den Bestand gelaufen ist kann die Zusammenführung erledigt werden. Momentan könnte der freund ja einfach den Auftrag widerrufen und die Telekom hätte das nachsehen bei euren Tarifen.
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22 days ago
Andersherum könnten wir auch auf die Nase fallen, wenn die Telekom sich stur stellt, mein Freund seinen Vertrag hat und ich dann nicht aus meinem rauskomme. Handelt sich ja nur um "Kulanz" ohne rechtlichen Anspruch.
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22 days ago
Andersherum könnten wir auch auf die Nase fallen, wenn die Telekom sich stur stellt, mein Freund seinen Vertrag hat und ich dann nicht aus meinem rauskomme. Handelt sich ja nur um "Kulanz" ohne rechtlichen Anspruch.
Andersherum könnten wir auch auf die Nase fallen, wenn die Telekom sich stur stellt, mein Freund seinen Vertrag hat und ich dann nicht aus meinem rauskomme. Handelt sich ja nur um "Kulanz" ohne rechtlichen Anspruch.
Die Frage ist, ob die Beauftragung deines Freunds inzwischen unwiderruflich ist.
Ich könnte mir vorstellen. dass das System bockt. wenn der Auftrag noch in der Widerrufsfrist ist.
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22 days ago
@Stefan Mein Reden, nichts im Bestand, Umzugsfrau bekommt Sonderkündigung, Zuzugpartner widerruft und es gibt überhaupt keinen Deal mehr mit der Telekom.
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