‎vorzeitige Kündigung wegen Umzug | Telekom hilft Community

Gelöst

vorzeitige Kündigung wegen Umzug

vor 17 Stunden

Hallo,

ich bin von Berlin nach Hamburg umgezogen. In meiner neuen Wohnung ist Internet bereits inklusive. Deshalb möchte ich meinen bestehenden Internetvertrag vorzeitig kündigen.

Die reguläre Vertragslaufzeit endet erst im Dezember 2026. Ich möchte jedoch nicht für einen Anschluss bezahlen, den ich nicht mehr nutze.

Können Sie mir bitte mitteilen, welche Möglichkeiten ich in diesem Fall habe und wie wir weiter vorgehen können?

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 17 Stunden
du beauftragst einfach einen Umzug, ist dieser 1 zu 1 möglich wird dein Anschluss umgezogen, ist das nicht möglich kannst du mit Monatsfrist kündigen.

Ob der möglich ist oder nicht prüft die Telekom selbst.
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