Ich habe zur Zeit ein großes Problem mit der Telekom. Derzeit habe ich eine 6 Mbit/s Leitung, da die Telekom hier nicht ausgebaut hat, Vodafone hat hier jedoch auf 50 Mbit/s ausgebaut (ist tatsächlich so, nicht über Kabel sondern richtiges DSL). Mir wurde am Telefon mehrmals bestätigt dass es möglich ist den Vodafone Anschluss schon vorher zu schalten, sofern ich den Telekom Anschluss weiter bezahle. Nachdem ich den Vodafone Vertrag abgeschlossen habe und Vodafone eine Anfrage an die Telekom gestellt hat, bekam ich einige Anrufe von der Telekom und dort wurde mir besonders von einem Herrn klar gemacht dass ich da wohl Pech hätte, denn die Leitung bleibt blockiert bis der Vertrag beendet ist (Februar 2018) obwohl mir nur 30 Minuten vorher die Portierung Telefonisch bestätigt wurde. Ich weiß nicht was ich noch machen soll, meine Anfragen werden teilweise nicht beantwortet und am Telefon kann mir keiner helfen weil leider jeder etwas anderes sagt. Ist es denn nicht irgendwie möglich dass ich den Vertrag ausbezahle und dann zu Vodafone wechseln kann? Die Telekom würde in diesem Falle ja auf keinen Cent verzichten, da ich bis Vertragsende bezahlen würde aber ich brauche eben dingend beruflich diese schnellere Leitung.

Ist vielleicht jemand von der Telekom hier der das ließt und mir helfen kann?