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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@userpc
Wenn sie zum Kündigungstermin portieren wollen, kann der neue Anbieter die Portierung direkt anfragen. Da braucht es kein Opt-In.
Wollen sie die Nummer zu sofort aus dem Vertrag portieren, bevor der Vertrag abgelaufen ist, muss ein Opt-In gesetzt werden.
Dies kann wie oben beschrieben erledigt werden. Ist das Opt-In gesetzt, bekommen sie dies per SMS und E-Mail bestätigt.
Hier nochmal eine Infoseite der Telekom:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true
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