VPN Verbindung in Firmennetz über Hybridanschluss nicht möglich

6 years ago

Hallo,

 

ich mache schon länger HomeOffice und verbinde mich über einen Barracuda VPN -Client unter Win 10 1809 mit dem Firmennetz.

Ich verfüge über einen Hybridanschluss und damit inzwischen über einen Speedport Pro.

Seit einigen Wochen ist es mir nicht mehr möglich (bis dahin war das Verbinden kein Problem), eine Verbindung zur Firma über VPN aufzubauen.

Folgendes habe ich bisher getan/getestet:

  • Austausch des Speedport Hybrid durch einen Speedport Pro
  • Deaktivierung des LTEs am Speedport
  • Verbindungsaufbau über meinen iPhone Hotspot: Die Verbindung über VPN wird problemlos hergestellt
  • Verbindungsaufbau über eine Fritzbox eines Nachbarn, der Kunde bei Vodafone ist: Verbindungsaufbau problemlos möglich
  • Kontaktaufnahme zum Telekom Kundenservice, technischer Kundendienst sowie Telekom Endgeräteservice: keine Hilfestellung zur Problembeseitigung möglich

Die oben beschriebenen Tests lassen den Schluss zu, dass die Ursache in der Telekom Hardware (Speedport) liegt. Über andere Anschlüsse funktioniert der Aufbau der VPN -Verbindung ja nach wie vor. Entsprechende Ports müssen nicht hinterlegt werden.

Vor ca. 1 Monat erhielten die Speedports lt Telekom ein Firmware-Upgrade. Hier wurde aber angeblich nichts geändert im Bezug auf VPN .

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    • 6 years ago

      Was sagt denn das Protokolle Deines VPN -Clients zu den Gründen und was das Protokoll des VPN -Servers?

      i.d.R. sind solche nicht funktionierenden ausgehenden VPN Verbindungen durch fehlerhafte Servereinstelungen oder lokale Netzwerk/Firewall Einstellungen verursacht und weniger durch den Router. Insbesondere, wenn es auch über DSL nicht klappt....

       

      Vielleicht ein eingeschränktes Profil mit dem WLAN des Pro? Du könntest es mal über LAN versuchen.

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      6 years ago

      Hallo,

      lokale Einstellungen können ausgeschlossen werden, habe ja geschrieben, dass es grundsätzlich funktioniert.

      Spezielle Einstellungen wurden zum Zeitpunkt als es noch funktioniert hat nicht vorgenommen und es wurde dann auch nichts geändert.

      Über LAN funktioniert es ebenfalls nicht.

      Einzig das Firmware Update des Speedport ist die Veränderung.

       

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      6 years ago

      Hi @marc.schneiderbanger 

       

      Kannst du bitte einmal LTE deaktivieren und dann die VPN Verbindung prüfen? Ich habe ein ähnliches Problem. Bei mir klappt VPN wenn ich LTE deaktivieren. Für Hybrid muss ich eine andere MTU Größe einstellen, damit es war wird.

       

      Daher erstmal DSL only testen. Danach können wir weiter sehen.

       

      PS: was du auch machen könntest ist ein Werksrest des SPP oder ein Downgread auf eine "ältere" FW

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      6 years ago

      Hallo,

      genau das habe ich - wie beschrieben - getestet. LTE aus, Verbindung über vpn aufbauen -> Aufbau nicht möglich.

      Spannend ist ja, dass das ganze bis vor einigen Wochen funktioniert hat.

      Bis die Telekom die Firmware geändert hat.

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    • 6 years ago

      Moin @marc.schneiderbanger und herzlich willkommen hier in der Community!

      Spannend ist ja, dass das ganze bis vor einigen Wochen funktioniert hat. Bis die Telekom die Firmware geändert hat.

      Spannend ist ja, dass das ganze bis vor einigen Wochen funktioniert hat.

      Bis die Telekom die Firmware geändert hat.
      Spannend ist ja, dass das ganze bis vor einigen Wochen funktioniert hat.

      Bis die Telekom die Firmware geändert hat.


      Gute Frage, wo es klemmt. Wie schaut es denn heute zum Wochenstart aus? Konntest du es wieder in Gang bringen?

      Greetz
      Stefan D.

      26

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      6 years ago

      Ja könnte gehen wenn die Firewall nicht auf die Mac guckt ... ggf dem Speedport noch ne andere IP geben 

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      6 years ago

      marc.schneiderbanger

      Vielen Dank, ich schaue mir das mal an.

       Vielen Dank, ich schaue mir das mal an.

      marc.schneiderbanger

       Vielen Dank, ich schaue mir das mal an.


      und? wie sieht es aus?

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      6 years ago

      @marc.schneiderbanger 

      Wenn die Tipps zum Erfolg geführt haben, dann berichte bitte, es könnte ja sein, dass andere das gleiche Problem mit einer Firewall haben und so lösen können. Zwinkernd

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