Wann bekomme ich meine Zugangsdaten Magenta& DSL?
vor 5 Jahren
Ich habe Anfang März einen Vertrag über Check24 abgeschlossen, dieser wurde auch an die Telekom weitergeleitet.
Leider habe ich nicht innerhalb der 48Stunden meine E-Mail Adresse bestätigt. Ich las nur, dass die Zugangsdaten dann zugeschickt werden. Jetzt sind drei Wochen vergangen. Was kann ich tun?
Habe nur die Auftragsnummer von Check24.
817
0
22
Akzeptierte Lösungen
Alle Antworten
Sortieren
Älteste zuerst
Neueste zuerst
Älteste zuerst
Autor
Alle
Alle
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
602
0
3
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Keine Tags gefunden!
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Chill erst mal
vor 5 Jahren
@j.-steinchen meist 2-3 Tage vor Bereitstellung
6
15
Ältere Kommentare anzeigen
jm2c
Antwort
von
Chill erst mal
vor 5 Jahren
Ja, frag mal bei check24 nach, die sind dein Vermittler. Ich kenne die nicht weiter, habe mein Wechselauftrag zu Magenta über TK-World (fixschalten) eingestellt. Da hatte ich Ruckzuck alles beisammen. Kein Vergleich zu 2019, damals bestellte ich über www.telekom.de, ging auch über Wochen nichts vorwärts. Und als es endlich vorwärts ging, war auch noch alles falsch. Na sowas. Keine Ahnung, warum das so unterschiedlich bearbeitet wird.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Chill erst mal
Anonymous User
vor 5 Jahren
Ich habe Anfang März einen Vertrag über Check24 abgeschlossen, dieser wurde auch an die Telekom weitergeleitet. Leider habe ich nicht innerhalb der 48Stunden meine E-Mail Adresse bestätigt. Ich las nur, dass die Zugangsdaten dann zugeschickt werden. Jetzt sind drei Wochen vergangen. Was kann ich tun? Habe nur die Auftragsnummer von Check24.
Ich habe Anfang März einen Vertrag über Check24 abgeschlossen, dieser wurde auch an die Telekom weitergeleitet.
Leider habe ich nicht innerhalb der 48Stunden meine E-Mail Adresse bestätigt. Ich las nur, dass die Zugangsdaten dann zugeschickt werden. Jetzt sind drei Wochen vergangen. Was kann ich tun?
Habe nur die Auftragsnummer von Check24.
Das ist schlecht, denn so bekommst du keine Infomail wie es weiter geht.
Jetzt kann auch die Telekom denken, da stimmt was nicht.
4
2
Ältere Kommentare anzeigen
j.-steinchen
Antwort
von
Anonymous User
vor 5 Jahren
Ja, ich wohne bereits in der angegebenen Adresse und bin postalisch erreichbar.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Anonymous User
Hubert Eder
vor 5 Jahren
Hallo @j.-steinchen,
die Zugangsdaten werden bei der Erstbereitstellung immer auf dem Postweg zugestellt. Wenn zusätzlich Endgeräte bestellt werden, befinden sich die Zugangsdaten im Paket mit den Geräten.
Allerdings ist mir aufgefallen, dass die Pakete vermehrt nicht mehr rechtzeitig vor dem Bereitstellungstermin eintreffen.
So wie auch meine dienstlichen Endgerätebestellungen nicht mehr nur 2 Tage, sondern meist 8 Tage benötigen.
Viele Grüße
1
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Hubert Eder
Melanie S.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo @j.-steinchen,
ich schaue mir deine Bestellung gerne mal an. Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Oder wurde dein Anliegen inzwischen geklärt?
Viele Grüße
Melanie S.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Melanie S.
Kathrin W.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
ich wollte noch mal nachhaken.
Bitte ergänze doch deine Daten im Profil, damit ich dich hier unterstützen kann.
Anschließend gib mir bitte hier einen kurzen Hinweis dazu.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße
Kathrin W.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Kathrin W.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
j.-steinchen