Gelöst
Wann bekomme ich meinen Aktivierungslink?
vor einem Jahr
Im März 2023 habe ich die Telekom mit Glasfaser beauftragt. Ende des Jahres wurde dann Glasfaser in mein Haus geschossen und vor 2 Wochen wurde die Dose im Hauswirtschaftsraum gesetzt. Der Techniker meinte innerhalb von 24 Stunden bekommen sie den Link und können loslegen. Telekom hat mir auch bereits einen Brief mit der Aufforderung zur Rücksendung der Mietgerate geschickt. Aber bis jetzt habe ich noch keinen Link. In der Hotline werde ich vertröstet, dass das automatisch läuft und man kann mir nicht sagen wann es wohl soweit ist. Wie lange dauert das denn durchschnittlich so?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@Marcus1985
Hey Marcus,
wir haben die Rückmeldung, dass der Aktivierungslink noch am späten Nachmittag vom 22.01.24 eingetroffen ist, der Glasfaseranschluss aber noch nicht darüber aktiviert wurde. Brauchst du da noch Unterstützung oder hast bisher noch keine Zeit gehabt? 🙂 Telefonisch konnte ich dich gerade leider nicht erreichen.
Viele Grüße
Timur K.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo Wiebke Kr.,
ja mit dem Glasfaseranschluss hat nun alles geklappt und es funktioniert auch alles. Einen Tarif habe ich ja bereits. Danke der Nachfrage und für die Unterstützung.
Viele Grüße
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Marcus1985,
das ist ja super. Schön, dass alles geklappt hat und funktioniert.
Falls du mal wieder ein Thema hast, wir sind da
Viele Grüße, Wiebke Kr.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von