Guten Tag,

leider ist für die Adresse Gartenstraße 18x, 60596 Frankfurt/Main noch immer kein VDSL möglich. Tatsächlich handelt es sich um den gesamten Gebäudekomplex aus Gartenstraße 181, 183, 185, 187 sowie zur Ecke Ludwig-Rehn-Straße 3 und 5, für den Sie bisher kein schnelles Internet schalten können. Offenbar liegt das daran, dass diese Häuser über eine überlange Kupferleitung am Hauptverteiler "Mörfelder Landstraße 173" angeschaltet sind und es bisher keinen Outdoor-DSLAM vor Ort gibt, der für diese Häuser zuständig wäre. Natürlich sind im Viertel die grauen Outdoor DSLAM-Kästen vorhanden, allerdings versorgen jene nur die Häuser nahe bei uns nicht unser Wohnhaus. Welche Schritte sind bei der Telekom erforderlich, um diese Mißstand abzuhelfen, bitte? Im Zentrum einer Großstadt wie Frankfurt/Main ist  "DSL bis 16.000" (real ca. 8.000) ein anachronistischer Zustand. Bisher sind wir + Nachbarn Telekom ISDN-Kunden und behelfen uns mit div. Krücken hinsichtlich der Internetversorgung über andere Anbieter.

Ihre Kunde (der ja nichts personenbezogenes schreiben soll)