Hallo @pinguin60,

pinguin60

Ich habe meine Autragsbestätigung erhalten. Schaltungstermin 01.03.22. Ich wechsle von einem anderen Anbieter. Nun meine Frage  kommen die Zugangsdaten und die TV Box rechtzeitig bei mir an ?

willkommen in der Community - die Hardware und die Zugangsdaten werden immer zeitnah vor dem Bereitstellungsstermin verschickt, d.h. diese kommen ca.  2-3  Tage vor der  Umstellung.

VG

Peuki

Hallo @pinguin60 

Die Hardware kommt meist 2-3 Werktage vor dem Schalttermin.

Hinweis:

Die Sendungsnummer bekommen Sie per SMS/EMail wenn das Paket gepackt wurde und versandfertig ist.

Hinsichtlich der Sendungsnummer habe ich noch folgenden Tipp: Die Sendungsnummer kann die Telekom nur dann per SMS/EMail bei Versand des Produktes zuschicken, wenn im Kundencenter unter den Infoservices das Häkchen für Kontakte via SMS gesetzt wurde. Ist dies nicht der Fall, kann Ihnen leider auch keine Sendungsnummer zugeschickt werden.

pinguin60

Hallo zusammen

Ich habe meine Autragsbestätigung erhalten. Schaltungstermin 01.03.22. Ich wechsle von einem anderen Anbieter. Nun meine Frage  kommen die Zugangsdaten und die TV Box rechtzeitig bei mir an ?

 

Danke und liebe Grüße

Pinguin 60

@pinguin60  Ja das sollte am Freitag / Samstag alles kommen