wann ist wieder ein zugriff über easy support auf meinen router möglich?
vor 5 Jahren
wann ist wieder ein zugriff über easy support auf meinen router möglich?
308
17
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
563
0
5
vor 2 Jahren
155
0
1
Gelöst
1727
0
2
vor 5 Jahren
Hallo @falk-polster ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Bitte geben Sie uns noch einige Informationen. Welchen Router haben Sie und welche Firmware ist installiert?
Seit wann funktioniert der Easy Support nicht mehr und was könnte dazu geführt haben?
Viele Grüße,
Coole Katze
7
Antwort
von
vor 5 Jahren
@muc80337_2
Sorry.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich würde es mal 15 Minuten nach dem Logout aus speedport.ip probieren.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
@falk-polster
verwende mal diesen Link:
https://www.telekom.de/kundencenter/easysupport
Der nachfolgende Link funktioniert nicht mehr:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/easysupport/index.html
6
Antwort
von
vor 5 Jahren
kurz59 @muc80337_2 1. Link @muc80337_2 1. Link kurz59 @muc80337_2 1. Link Ja genau der. Liefert (Anderer Browser bringt dieselbe Fehlermeldung)
@muc80337_2 1. Link
@muc80337_2
1. Link
Ja genau der. Liefert
(Anderer Browser bringt dieselbe Fehlermeldung)
Noch nicht alle Kunden können die Festnetzfunktionen im neuen Kundencenter nutzen. Das sieht mir so aus, als wäre das hier der Fall. Wenn unter https://www.telekom.de/kundencenter/startseite noch nicht der Festnetzvertrag angezeigt wird, sondern nur eine Kachel, die direkt ins alte Kundencenter kundencenter.telekom.de führt, lässt sich auch die Seite https://www.telekom.de/kundencenter/easysupport noch nicht nutzen.
Ich habe zum Beispiel die Erfahrung gemacht, dass Hybridverträge anscheinend noch nicht im neuen Kundencenter verwaltet werden können.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Moin zusammen!
wann ist wieder ein zugriff über easy support auf meinen router möglich?
Ist noch was offen geblieben, habe ich was überlesen?
Greetz
Stefan D.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von