Gelöst

Wann kommt endlich Glasfaser ins Haus?

vor einem Jahr

Moin moin,

diese Frage richtet sich mehr an die Berater, als an die Community.

Also: Seit gestern liegt bei uns nun endlich das "Leerrohr" für Glasfaser.

Allerdings konnten oder wollten mir die Arbeiter nicht sagen wann und wie es weitergeht.

Meine Frage ist jetzt also: Wie geht der Ausbau weiter, bzw. wann kommt endlich Glasfaser ins Haus? 😬

In meinem Auftrag konnte ich leider keine Infos dazu finden.

 

Meine Kundendaten sind in meinem Profil hinterlegt.

 

Vielen Dank vorab für die Unterstützung!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Grüße @sommer_k 

       

      Wenn es um Glasfaserausbau geht dann: 

      • Glasfaser-Hotline für Privatkund*innen: 0800 22 66100 (Mo.-Sa., 00:00-24:00 Uhr)
      • Glasfaser-Hotline für Geschäftskund*innen: 0800 33 06709 (Mo.-Fr., 08:00-18:00 Uhr)

       

      0

    • vor einem Jahr

      sommer_k

      wann kommt endlich Glasfaser ins Haus?

      wann kommt endlich Glasfaser ins Haus? :Grimassen_schneidendes_Gesicht:
      sommer_k
      wann kommt endlich Glasfaser ins Haus? :Grimassen_schneidendes_Gesicht:

      Wenn es soweit ist.

       

      Gedulde dich einfach. 

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      CyberSW

      Gedulde dich einfach.

      Gedulde dich einfach. 
      CyberSW
      Gedulde dich einfach. 

      Deine Platte hat nen Sprung! ^^

      "Geduld ist die Fähigkeit, nur langsam wütend zu werden."

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Ferdi A.

      CyberSW Gedulde dich einfach. Gedulde dich einfach. CyberSW Gedulde dich einfach. Deine Platte hat nen Sprung! ^^ "Geduld ist die Fähigkeit, nur langsam wütend zu werden."

      CyberSW

      Gedulde dich einfach.

      Gedulde dich einfach. 
      CyberSW
      Gedulde dich einfach. 

      Deine Platte hat nen Sprung! ^^

      "Geduld ist die Fähigkeit, nur langsam wütend zu werden."

      Ferdi A.
      CyberSW

      Gedulde dich einfach.

      Gedulde dich einfach. 
      CyberSW
      Gedulde dich einfach. 

      Deine Platte hat nen Sprung! ^^

      "Geduld ist die Fähigkeit, nur langsam wütend zu werden."


      Das ist nicht wirklich wahr. Wenn ich schon eine DSL Strippe habe mit der ich zufrieden via Kupfer bin habe ich alle Zeit der Welt. Ja, man kann ungeduldig werden wenn man überhaupt nichts hat, mag sein und kann jeder für sich selber festlegen. Aber generell... Ja, Geduld, da ist auch kein Sprung in der Platte, es wollen Millionen Anschlüsse an das GF Netz. Wird schon kommen ist da die Devise!

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      sommer_k

      Moin moin, diese Frage richtet sich mehr an die Berater, als an die Community. Also: Seit gestern liegt bei uns nun endlich das "Leerrohr" für Glasfaser. Allerdings konnten oder wollten mir die Arbeiter nicht sagen wann und wie es weitergeht. Meine Frage ist jetzt also: Wie geht der Ausbau weiter, bzw. wann kommt endlich Glasfaser ins Haus? 😬 In meinem Auftrag konnte ich leider keine Infos dazu finden. Meine Kundendaten sind in meinem Profil hinterlegt. Vielen Dank vorab für die Unterstützung!

      Moin moin,

      diese Frage richtet sich mehr an die Berater, als an die Community.

      Also: Seit gestern liegt bei uns nun endlich das "Leerrohr" für Glasfaser.

      Allerdings konnten oder wollten mir die Arbeiter nicht sagen wann und wie es weitergeht.

      Meine Frage ist jetzt also: Wie geht der Ausbau weiter, bzw. wann kommt endlich Glasfaser ins Haus? 😬

      In meinem Auftrag konnte ich leider keine Infos dazu finden.

       

      Meine Kundendaten sind in meinem Profil hinterlegt.

       

      Vielen Dank vorab für die Unterstützung!

      sommer_k

      Moin moin,

      diese Frage richtet sich mehr an die Berater, als an die Community.

      Also: Seit gestern liegt bei uns nun endlich das "Leerrohr" für Glasfaser.

      Allerdings konnten oder wollten mir die Arbeiter nicht sagen wann und wie es weitergeht.

      Meine Frage ist jetzt also: Wie geht der Ausbau weiter, bzw. wann kommt endlich Glasfaser ins Haus? 😬

      In meinem Auftrag konnte ich leider keine Infos dazu finden.

       

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      Vielen Dank vorab für die Unterstützung!


      Das siehst du online unter deinem Login Bereich für den Glasfaserausbau. Ich gehe davon aus das du eine Auftragsnummer mit PSM in der Mitte hast. 

      Step 1-> Bohrung und Einführung der Pipes

      Step 2-> Trasse wird gelegt oder ist bereits vorhanden, danach erfolgt die Einführung ins Haus und die Montage des HÜP

      Step 3-> Nach Montage des HÜP wirst du kontaktiert per Mail um eine Montage in deiner Wohnung zu vereinbaren. 

      Step 4-> Nach Installation in deiner Wohnung heist es warten bis das Modem inventarisiert wird. 

      Step 5-> Termin für Schaltung vereinbaren, du wirst kontaktiert

       

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       Das die Leute die dir die Pipes einlegten nicht sagen können wann es weitergeht ist normal, es sind verschiedene Unternehmen tätig. 

      A macht die Bohrung und Einführung, B macht die Trasse, C (bei mit die Kollegend er PTI ) machen den HÜP und morgen wird es in die Wohnung eingezogen. 

      Nicht drängeln, warten, warten und dann freuen. 

      Da kann man keinen Druck aufbauen. 

      Gegessen wird wenn es fertig ist. 

       

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Es gibt viele grafische Darstellungen bei der Telekom, genaues Datum kann es nicht geben.

       

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    • vor einem Jahr

      So etwas habe ich auch Fröhlich 

       

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      0

    • vor einem Jahr

      Top, vielen Dank für die Antworten. Ich wollte auch keinen Druck aufbauen, sondern lediglich wissen wie es weitergeht. Ich muss mich also noch „etwas“ gedulden. Schade 😃

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      sommer_k

      Top, vielen Dank für die Antworten. Ich wollte auch keinen Druck aufbauen, sondern lediglich wissen wie es weitergeht. Ich muss mich also noch „etwas“ gedulden. Schade 😃

      Top, vielen Dank für die Antworten. Ich wollte auch keinen Druck aufbauen, sondern lediglich wissen wie es weitergeht. Ich muss mich also noch „etwas“ gedulden. Schade 😃

      sommer_k

      Top, vielen Dank für die Antworten. Ich wollte auch keinen Druck aufbauen, sondern lediglich wissen wie es weitergeht. Ich muss mich also noch „etwas“ gedulden. Schade 😃


      Genau, einfach Geduld haben, wird schon kommen Fröhlich 

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      sommer_k

      Allerdings konnten oder wollten mir die Arbeiter nicht sagen wann und wie es weitergeht. Meine Frage ist jetzt also: Wie geht der Ausbau weiter, bzw. wann kommt endlich Glasfaser ins Haus?

      Allerdings konnten oder wollten mir die Arbeiter nicht sagen wann und wie es weitergeht.

      Meine Frage ist jetzt also: Wie geht der Ausbau weiter, bzw. wann kommt endlich Glasfaser ins Haus? 

      sommer_k

      Allerdings konnten oder wollten mir die Arbeiter nicht sagen wann und wie es weitergeht.

      Meine Frage ist jetzt also: Wie geht der Ausbau weiter, bzw. wann kommt endlich Glasfaser ins Haus? 


      Hier(tm) lief es so ab:

      02/23 Leerrohr im Bürgersteig

      06/23 Leerrohr im Keller

      09/23 Glasfaser im Keller, HÜP angeschlossen

      02/24 Glasfaser im NVT angeschlossen 'Licht' im Keller, noch nicht in der Wohnung.

       

      Demotivierend, nicht? In Einfamilienhäusern kann das aber schneller gehen, Nachbarn sind seit letzten Sommer angeschlossen.

      Anscheinend fließen die Fördergelder trotzdem so reichlich, dass niemand Eile haben muss.

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    • vor einem Jahr

      Ich bin aktuell mit 60mbit unterwegs und habe häufig Abbrüche die die Telekom nicht in den Griff bekommt. Schon ärgerlich. Anschluss wurde im Januar 23 in Auftrag gegeben, mit dem Hinweis, dass es im Juli 23 abgeschlossen sein soll. 
      Aber naja, es tut sich zumindest etwas. 

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      sommer_k

      Ich bin aktuell mit 60mbit unterwegs und habe häufig Abbrüche die die Telekom nicht in den Griff bekommt.

      Ich bin aktuell mit 60mbit unterwegs und habe häufig Abbrüche die die Telekom nicht in den Griff bekommt.
      sommer_k
      Ich bin aktuell mit 60mbit unterwegs und habe häufig Abbrüche die die Telekom nicht in den Griff bekommt.

      Ja ok das wird am alten Kabel liegen.

      Ich hatte vor Glasfaser schon mal 3 Tage am Stück kein Netz.

       

      Und nach und nach wird alles fertig sein, bei mir hat es rund  20 Monate  gedauert von Auftrag bis alles in jede Wohnung gelegt war.

      Machen ja unterschiedliche Firmen.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Wir wohnen in einem Einfamilienhaus, da habe ich die Hoffnung dass es etwas schneller geht wenn es denn mal so weit ist 🥹

      0

    • vor einem Jahr

      @sommer_k 

      Lass dich nicht verwirren von manchen Aussagen hier.

      Die als Lösung markiert wurden, sind die die dir helfen.

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @sommer_k,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat.

       

      Wie besprochen, gehe ich mal der Ursache auf dem Grund bzgl. den Abbrüchen und der langsamen Geschwindigkeit.

       

      Sobald ich neue Infos habe, melde ich mich wieder bei dir.

       

      Viele Grüße

      Svenja Ba.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @sommer_k,

       

      eine Sache habe ich gerade noch vergessen. Welchen Router nutzt du aktuell?

       

      Viele Grüße

      Svenja Ba.

      Uneingeloggter Nutzer

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