Gelöst

Wann wird Internet freigeschaltet?

vor 4 Jahren

Hallo,

 

bin heute in meine neue Wohnung umgezogen. 
laut Auftragsbestätigung vom 7.2.21 sollte der Internetanschluss heute bis 8 Uhr freigeschaltet werden. Leider ist dies noch nicht geschehen. 
router wurde bereits angeschaltet und ist startklar.

Wann wird es freigeschaltet? Laut Auftragsbestätigung wird dies ohne Techniker erledigt. Da ich im Home Office bin wird der Internetanschluss dringend benötigt.

Hilfe oder Erfahrungen wäre super. 
Lg 

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    • vor 4 Jahren

      @gruendler1998 

       

      Ich hab mal das Team gerufen. Vermutlich stimmt der dokumentierte Leitungsweg zu deiner TAE -Dose nicht, weshalb das Signal nicht ankommt.

       

      Jemand vom Team schaut sich das an und meldet sich bei dir. Alle Daten sind ja schon drin.

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @gruendler1998 

      eine 2. TAE -Dose existiert nicht im Haushalt?

      7

      von

      vor 4 Jahren

      Gern noch mal versuchen. 

      von

      vor 4 Jahren

      Das hat geklappt! Danke für deine Zeit und das freundliche Gespräch, @gruendler1998!

      Ich behalte den Technikertermin für Dienstag, wie versprochen, im Auge und wir hören uns zu meiner Sicherheit danach noch einmal.

      Fröhlich

      Viele Grüße
      Anna J.

      von

      vor 4 Jahren

      Danke noch einmal für das freundliche Telefonat, @gruendler1998, super, dass nun alles in Ordnung ist! Fröhlich

      Viele Grüße
      Anna J.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Das hat geklappt! Danke für deine Zeit und das freundliche Gespräch, @gruendler1998!

      Ich behalte den Technikertermin für Dienstag, wie versprochen, im Auge und wir hören uns zu meiner Sicherheit danach noch einmal.

      Fröhlich

      Viele Grüße
      Anna J.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Danke noch einmal für das freundliche Telefonat, @gruendler1998, super, dass nun alles in Ordnung ist! Fröhlich

      Viele Grüße
      Anna J.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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