Liebe Telekom,

hat euer Datenschutzbeauftragter respektive der Konzerndatenschutz eigentlich schonmal was von dem DSGVO Kopplungsverbot gehört? Scheinbar nicht.

Die neue Zustimmungserklärung beim initialen Betreten der Seite https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter

• inkludiert bei "Alles akzeptieren" den Infoservice der "Telekom Deutschland GmbH"
  • dieser wiederum inkludiert wie in früheren Fassungen Vertragsdaten aber auch neuerdings
    • Nutzungsdaten und
    • Endgerätedaten aus dem Heimnetz, die via TR-069, TR-369, EasySupport(?) ausgelesen werden
      • Endgerätedaten erheben wir über einen Zugriff auf Ihren Router in Ihrem Heimnetzwerk. Wir verwenden Router-, SmartHome- und auf das Heimnetzwerk bezogene Daten zur Analyse Ihres Heimnetzes. Dazu gehört bspw. die Anzahl und Art der verbundenen Geräte. Außerdem werden Informationen über Betriebssysteme und dazugehörige Browserdaten gespeichert.

Das sogenannte DSGVO Kopplungsverbot sieht vor

• Leistung gegen Daten ist klar ersichtlich zu formulieren
• Die Vertragserfüllung darf nicht abhängig von der Einwilligung sein - das Kundencenter ist Bestandteil für das Verwalten von Verträgen und damit Vertragsbestandteil/Vetragsleistungsbestandteil
• Es muss ein Double-Optin vorhanden sein - klar und einfach verständlich, ersichtlich
• Die Telemetriedatenerfassung aus dem Heimnetz ist in keinster Weise notwendig für die Erbringung der Kundencenter Funktionsumfänge, aber damit gekoppelt - gehts noch? Was geht die Telekom und ihre Werbepartner/-Dienstleister denn der Aufbau des Heimnetzes, verwendete Geräte an?

An der Geräte-/Telemetriedatenerhebung durch das gekoppelte Optin in den Infoservice der Telekom Deutschland GmbH via "Alles akzeptieren" beim Betreten des Kundencenters ist gar Nichts klar ersichtlich auf den ersten Blick, spezifisch auf den Punkt gebracht, der Zustimmungsdialog des Infoservice ist unzulässig mit zur Vertragserfüllung notwendigen (Kundencenter selbst) und nicht notwendigen Funktionen gekoppelt, es ist kein Double-Optin für das Auslesen des Heimnetzes vorhanden, die Heimnetz Daten werden nicht benötigt und müssen daher auch nicht ausgelesen werden.

Daher möchte ich mich kurz hier erkundigen, ob die Telekom jetzt Rasterfahndung/Spionage für Behörden, Werbeunternehmen betreibt oder einfach genau so unsorgfältig wie immer arbeitet? In diesem Sinne sei gewarnt vor dem Telemetrie Datenabfluss aus dem eigenen Heimnetz, der die Funktion einer Rasterfahndung erfüllen kann - je nachdem wie detailliert das Heimnetz ausgelesen wird.

Dieses Wochenende enthält der Bundesdatenschutzbeauftragte selbstverständlich eine Beschwerde diesbzgl.

Viele Grüße

GigaFiberOhneGigaSpeed