Guten Tag zusammen,

ich habe vor ca. zwei Wochen (25.02.) einen neuen Telekom Vertrag abgeschlossen (Magenta Zuhause L 2) und habe auch einen Auftragseingang erhalten. 

Leider habe ich bis heute keine Auftragsbestätigung zugesendet bekommen. Beim Vetragsabschluss habe ich angegeben, dass mein alter Vetrag bei Vodafone zum 10.03. endet und es wäre schön wenn ein nahtloser Übergang möglich wäre. 

Ist es normal, dass es so lange dauert bis eine Auftragsbestätigung kommt? Wann kann ich ca. mit einer Schaltung des DSL Vetrages rechnen?

Vielen Dank im Voraus

VG