Gelöst
Warten auf Glasfaserdose: Schnellstartrouter aufladen
vor einem Jahr
Hallo,
ich warte seit mitte November auf die aktivierung meines Glasfaser Anschlusses. Mir wurde der 7. Dezember als Termin genannt. Zumal hier in der wohnung schon eine glasfaser Dose vorhanden ist.
ich habe jetzt endlich einen Termin für nächste woche bekommen.
Kann mir bitte jemand noch einmal unbegrenztes Datenvolumen buchen?! Ich kann nicht ständig anrufen um nach 60gb zu fragen. Ich habe ja schliesslich einen unlimited tarif gebucht und nicht nur 60gb, daher verstehe ich nicht warum man das angeblich nicht mehr buchen darf. Der Service der Telekom ist leider ziemlich enttäuschend! Von mir aus zahle ich auch gerne schonmal den normalen Tarifpreis, nur bucht mir bitte unbegrenztes datenvolumen!
danke!
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vor einem Jahr
Jetzt mal ernsthaft, wo ist das Problem unlimited zu buchen?
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Jetzt mal ernsthaft, wo ist das Problem unlimited zu buchen?
Jetzt mal ernsthaft, wo ist das Problem unlimited zu buchen?
Weil es keine Selbstverständlichkeit ist.
Antwort
von
vor einem Jahr
wo ist das Problem unlimited zu buchen?
das Problem besteht darin dass es nicht jeder darf und auch nicht in jedem Fall überhaupt vorgesehen ist.
Hier ist es eine reine Kulanzleistung damit der TO überhaupt Zugang zum Internet erhält, verpflichtet ist die Telekom dazu gar nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich habe ja schliesslich einen unlimited tarif gebucht und nicht nur 60gb,
Hää?
Der Schnellstartrouter kommt mit 60gb, du hast da gar nichts gebucht mit unlimited.
ich habe jetzt endlich einen Termin für nächste woche bekommen.
Das wird ja wohl noch mit 60 GB reichen....
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vor einem Jahr
Bitte nicht kommentieren, wenn man keine Ahnung hat.
Ich habe einen GF Tarif mit UNBEGRENZTEM DATENVOLUMEN gebucht und nicht den Schnellstartrouter.
ab nächster Woche habe ich sowieso unbegrenzt
Und nein 60gb reichen nicht! Kennst du meinen Verbrauch?!
Ich will einfach eine funktionierende Internetverbindung! Und ich will die auch nicht kostenlos haben.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Bitte nicht kommentieren, wenn man keine Ahnung hat. Ich habe einen GF Tarif mit UNBEGRENZTEM DATENVOLUMEN gebucht und nicht den Schnellstartrouter. ab nächster Woche habe ich sowieso unbegrenzt Und nein 60gb reichen nicht! Kennst du meinen Verbrauch?! Ich will einfach eine funktionierende Internetverbindung! Und ich will die auch nicht kostenlos haben.
Bitte nicht kommentieren, wenn man keine Ahnung hat.
Ich habe einen GF Tarif mit UNBEGRENZTEM DATENVOLUMEN gebucht und nicht den Schnellstartrouter.
ab nächster Woche habe ich sowieso unbegrenzt
Und nein 60gb reichen nicht! Kennst du meinen Verbrauch?!
Ich will einfach eine funktionierende Internetverbindung! Und ich will die auch nicht kostenlos haben.
Gebucht hast du das was dir nächste Woche per Glasfaser geliefert wird, nicht das was du grad als Übergang hast. Der ist mit 60 GB voreingestellt auf 30 Tage und den gibt es aus Kulanz.
Antwort
von
vor einem Jahr
Bitte nicht kommentieren, wenn man keine Ahnung hat.
Gilt aber dann auch für Dich.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Kulanz? Also man bucht einen Tarif und kriegt eine Zwischenlösung. Man hätte normalerweise unbegrenztes Datenvolumen und würde dafür bezahlen. Wo ist jetzt das Problem mit der Zwischenlösung ebenfalls unbregrenztes Datenvolumen (gegen den normalen Preis) bereitzustellen?
also sorry! Einfach schlechter Service!
habe das gleiche Problem!
7
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich sage doch eben ich WILL JA BEZAHLEN 😊
Ich sage doch eben ich WILL JA BEZAHLEN 😊
Magenta Mobil XL Flex, dann hast du unbegrenztes Datevolumen. Monatlich kündbar und dein Anliegen bis zur Bereitstellung Glasfaser ist gelöst
Antwort
von
vor einem Jahr
Nein eben nicht, weil ich bei mir eben nur Glasfaser buchen kann. Hier ist kein DSL Anschluss vorhanden. Ich habe bereits eine GF Dose, die muss allerdings wohl getauscht werden. Das ist ja der springende Punkt
Antwort
von
vor einem Jahr
Magenta Mobil XL Flex ist ein Mobilfunktarif. Hat nichts mit Glasfaser zu tun sondern ist eine Mobilfunkkarte die du als Hotspot nutzen kannst mit einem Monat Laufzeit.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Habe ich schon
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Habe ich schon
Habe ich schon
Ja dann husch raus hier.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hahahaha.
Also das hat auch keiner behauptet 😂
man könnte aber den Leuten einfach ganz normal eine Zwischenlösung mit unbegrenztem datenvolumen anbieten. Und das natürlich nicht kostenlos
Ich habe bei uns bereits einen GF Anschluss, allerdings muss anscheinend die Dose getauscht werden. Auf einen Termin warte ich seit über 4 Monaten. Bis vor einem Monat habe ich dafür immer unbegrenztes Datenvolumen erhalten. Plötzlich geht das nicht mehr, stattdessen kriege ich 1000 mal 60gb. Wo ist das Problem einfach unbegrenzt freizuschalten?! Ich bin ja auch bereit dafür meinen normalen Preis vom Tarif zu bezahlen
also eine normale internetverbindung ist wohl nicht zu viel verlangt
1
Antwort
von
vor einem Jahr
@Mouki
Raus hier und da tippen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Warten-auf-Glasfaserdose-Schnellstartrouter-aufladen/m-p/6673161#M2229752
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Keine hobbies?
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Keine hobbies?
Keine hobbies?
Kein Glasfaser? Sorry, du bist doch hier grad nur am rumst...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Warte auf einen Teamie . Bei einer unverschuldeten Bereitstellungsverzögerung sollte neues Datenvolumen kein Problem sein.
5
Antwort
von
vor einem Jahr
dafür gibt es ja noch die kleinere Variante.
Die hat er ja 🤷♂️
Antwort
von
vor einem Jahr
Nein ich meinte es gibt auch für kürzere Störungen unlimitiertes Kulanz-Datenvolumen, was nicht 30 Tage gültig ist.
Antwort
von
vor einem Jahr
Nein ich meinte es gibt auch für kürzere Störungen unlimitiertes Kulanz-Datenvolumen, was nicht 30 Tage gültig ist.
Korrekt, Störungen 😉
Es gibt nicht immer unlimited und es kann auch nicht jeder CCA, wann genau 🤷♂️
Hier ja scheinbar nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Also inkl. Anschlussgebühr 125€? Sorry nein!
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vor einem Jahr
Ich habe ja schliesslich einen unlimited tarif gebucht und nicht nur 60gb,
Den Du auch erst ab Bereitstellung bezahlst. Der Schnellstart ist reine Kulanz ohne einen Anspruch darauf zu haben. Wenn erst nächste Woche Bereitstellung ist, dann ist das so, ab dann läuft auch der gebuchte Tarif.
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Uneingeloggter Nutzer
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von