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Warten auf Hausanschluss seit 15 Monaten
6 years ago
Guten Abend,
durch google bin ich auf diese Seite gestoßen und möchte es nun hier einmal probieren.
Ich warte seit 15 Monaten auf meinen Hausanschluss für einen Neubau. Ich habe schon mehrfach Briefe bekommen, dass sich der Termin verschiebt und nicht bestätigt werden kann. Einen Beschwerdebrief habe ich ebenfalls schon nach Bonn geschickt der nichts gebracht hat, da der Brief an den Bauherrenservice geleitet wurde und die dort nichts machen!!!
Mein Auftrag wurde wegen "Dauerläufer" storniert und an die Technikabteilung weiter geleitet. Diese sollten sich drum kümmern und es tut sich aber nichts! ich werde immer wieder nur vertröstet und es geht keinen Schritt weiter!
ich bitte hier wirklich um HIlfe.
Viele Grüße
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Detlev K.
Telekom hilft Team
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Detlev K.
6 years ago
der Auftrag befindet sich derzeit bei der ausführenden Baufirma in Arbeit. Diese will sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Voraussichtlicher Fertigstellungstermin des Hausanschlusses ist der 20.01.2019.
Grüße Detlev K.
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Detlev K.