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3 years ago
Wenn ich angerufen werde, kommt die Ansage, das die Nummer nicht vergeben ist.
Hast du im Telefoniecenter irgendwelche Einstellungen vorgenommen?
Normalerweise sollte eine Ansage wie "Der gewünschte Gesprächsteilnehmer ist zur Zeit nicht erreichbar" zu hören sein.
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from
3 years ago
Das meinte ich ja mit der Meldung.
und irgendwelche Einstellungen?
0
from
3 years ago
@uschulze
Im Telefoniecenter kann man eine Offline-Rufannahme an die Sprachbox oder eine andere Rufnummer aktivieren.
Wenn du die Offline-Rufannahme auf eine nicht existierende Rufnummer aktiviert hättest, könnte ich mir eine Ansage bezüglich einer nicht vergebenen Rufnummer noch erklären, ansonsten nicht.
Unlogged in user
from
3 years ago
Hallo, an meinem Anschluss ist eine planmäßige Wartung/ Störung mit Ankündigung.
Hallo, an meinem Anschluss ist eine planmäßige Wartung/ Störung mit Ankündigung.
Hallo @uschulze ,
ist das gerade wichtig? Ich könnte mir durchaus auch vorstellen, dass bei einer Wartung die Zuordnung bzw. generelle Belegung der Nummer kurzzeitig weg ist.
Viele Grüße,
Coole Katze
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from
3 years ago
Sorry, das war mir gerade sehr wichtig! Darum meine Frage. Hat sich ja für diese Wartung erledigt.
Nur eine richtige Antwort gab es nicht. Trotzdem Danke für eure Mühe
from
3 years ago
Hallo @uschulze,
Die Ansage "Diese Nummer ist nicht vergeben" sollte eigentlich nicht kommen.
Ich vermute, dass es sich um einen Fehler handelte.
Sollte ähnliches nochmal passieren, gerne wieder bei uns melden.
Viele Grüße
Dorothea T.
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @uschulze,
Die Ansage "Diese Nummer ist nicht vergeben" sollte eigentlich nicht kommen.
Ich vermute, dass es sich um einen Fehler handelte.
Sollte ähnliches nochmal passieren, gerne wieder bei uns melden.
Viele Grüße
Dorothea T.
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Unlogged in user
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