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warum bin ich nicht autorisiert im kundencenter meine Telefonrechnungen einzusehen?
7 years ago
Wieso bin ich nicht autorisiert meine Rechnung einzusehen?
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7 years ago
Hallo @jonaki1964
Hier mal eine Antwort von @Peuki zu dem Thema
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Nicht-autorisiert-quot-Rechnung-und-persoenliche-Daten-quot/m-p/2983181#M206866
Da war es dann die Lösung.
Wenn es nicht klappt, bitte mal deine Profildaten eingeben (siehe meine Signatur) und nochmal hier melden.
Wenn es klappt, bitte auch Rückmeldung geben.
0
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7 years ago
Herzlich willkommen @jonaki1964
Das klingt so das wohl mehrere Zugangsnummern existieren und daher der Masternutzer gesetzt werden muss ! Das geht am besten direkt über die 0800 3301000 , bitte Daten bereit halten > https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/master-nutzer?samChecked=tr&samChecked=true&_CSRFToken=95aecc7b7e0c6513bd1875090188e66b
Viele Grüße
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7 years ago
Wie sieht´s aus? Haben die Tipps der beiden Abhilfe schaffen können?
Viele Grüße
Nina J.
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7 years ago
Ja, danke an die Community, das Problem wurde gelöst.
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7 years ago
Ja, danke an die Community, das Problem wurde gelöst.
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7 years ago
Wieso bin ich nicht autorisiert meine Rechnung einzusehen?
Wieso bin ich nicht autorisiert meine Rechnung einzusehen?
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7 years ago
@melzig.chr78: "Original" und "Fälschung" von @HAMAPA und @dunikohler sind hier die Lösung.
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7 years ago
Was kann ich für Sie tun? Haben Sie auch Schwierigkeiten, Ihre Rechnung aufzurufen?
Bin gespannt, was Sie berichten.
Viele Grüße & gute Nacht
Ina B.
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7 years ago
Wieso bin ich nicht autorisiert meine Rechnung einzusehen?
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Wieso bin ich nicht autorisiert meine Rechnung einzusehen?
Wieso bin ich nicht autorisiert meine Rechnung einzusehen?
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5 years ago
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5 years ago
Darum @melzig.chr78
Ja ich nehme die Freemail-Adresse die zum Vertrag gehörende E-Mail habe ich vergessen das ist bestimmt mein Fehler
Ja ich nehme die Freemail-Adresse die zum Vertrag gehörende E-Mail habe ich vergessen das ist bestimmt mein Fehler
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5 years ago
haben Sie schon mal überprüft ob Sie die richtigen Zugangsdaten verwenden?
Liebe Grüße Neele G.
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