Warum bleibt T-Home einfach stehen?

vor 13 Jahren

Ich bin total genervt, weil beim T-Home immer das Bild stehen bleibt. Das passiert in letzter Zeit immer öfter und vor allem jetzt! Da will man Fernsehen und kann es nicht, und natürlich ist niemand Online, um einem zu helfen.

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    • vor 13 Jahren

      da fehlen sehr viele informationen.
      Wie sind die geräte angeschlossen, welche geräte, wann war der letzte neustart aller geräte, wann das letzte mal das manuelle update wie in der anleitung beschrieben, wie lange ging es bevor es wieder ausgefallen ist

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    • vor 13 Jahren

      Hallo Andre,

      verliert der Router seine Synchronisation? Treten die Probleme zu bestimmten Zeiten auf oder auch tagsüber?

      Viele Grüße

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    • vor 13 Jahren

      vor allem Abends, genau zur besten Fernsehzeit. Entertain bleibt einfach stehen und zwar im laufenden Programm. Man kann zwar umschalten und dann läuft das Bild auch wieder, aber stockt dann nach 2 3 MInuten wieder und bleibt erneut stehen. Ich setzte regelmäßig den Router zurück bzw. starte das ganze System neu incl. Entertain receiver, abr das hilft in diser Situation gar nicht. Da ich darüber auch Internet empfange, habe ich schon probiert ob es nützt den Computer auszuschalten, um keinen I Net Traffic zu haben. Das hilft aber auch nicht. Sind das jetzt bessere Informationen?
      Wer seid ihr eigentlich? User oder Kollegen von der Telekom?

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    • vor 13 Jahren

      hast du schon mal ein Zwangsupdate zu vollziehen? Das geht so:
      Schalte den Receiver aus und danach wieder an bis "Starten" erscheint. Danach wieder aus und an bis "starten" steht. Das wiederholst du nocheinmal. Danach ausmachen und wieder anschalten. Danach nichts mehr machen. Was passiert? Der Receiver macht ein Update.
      An deinen Einstellungen passiert nicht.

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    • vor 13 Jahren

      Und was soll das bringen? woruas besteht das Update, was behebt es woran erkenne ich ob die aktuelle Version die richtige ist? Das scheint mir eine recht unklare Situation bzw. verstehe ich es nicht.

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    • vor 13 Jahren

      Wir sind user und die frage welche geräte wurde immer noch nicht beantwortet genauso wenig wie sie verbunden sind

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    • vor 13 Jahren

      OK, ich habe einen Speedport W 721V, bei einer 25 K Internet Verbindung. Der gibt sein Signal an einen Giga Switch und der verteilt das Signal an die Netzwerkdosen in meinem Haus. Von dort gibt es 2 8 Port kleinere netzwerkverteiler. Ausserdem gibt es einen Windows Home Server mit einem 4 T Byte raid im Netz und einen Wlan Router als Access Point konfiguriert. Der DHCP Dienst wird aber vom Speedport ausgeliefert. Sonst noch ein PC Laptop Sony Vaio.

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    • vor 13 Jahren

      ok da ist doch schon viel raus zu hören. was wichtig währe, ist raus zu finden ob der switch evtl. probleme macht. gibt es irgendeine möglichkeit den mediareceiver direkt mit kabel an zu schließen und den switch zu umgehen.

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    • vor 13 Jahren

      was kann der switch bewirken?. Der ist nagelneu und funktioniert einwandfrei. Da die Störung meist Abends auftritt halte ich den Switch eher nicht für den Störfaktor. Aber ich habe das auch schon direkt verbunden und dennoch keine Verbesserung gehabt. Letztlich brauche ich aber auch einen Switch denn ich habe 20 Netzwerkdosen im Haus. Übrigneds danke für deine Unterstützung mitten in der Nacht Zwinkernd

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    • vor 13 Jahren

      das entertain signal wird anders übertragen wie das netzwerksignal daher KANN der sowas verursachen leider. sowas wie routerneustart, firmware kontrolliert, etc. wurde durchgeführt incl. manuellem update vom mediareceiver?

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