Vereinbart wude am 28.10.23 mit ihrem Hotline-Services, dass ein Monteur am Montag, den 30.10.23 in der Zeit  von 11Uhr bis 15 Uhr wegen einer bestätigten Internetstörung zu uns kommt. Meine Frau und ich haben deshalb die Wohnung nicht verlassen. Aber keon Monteur ist nicht gekommen.

Ist das ihre Arbeitsweise?

Ich habe leider als langwärtiger Telcomkunde dieses schon desöfteren erlebt und ich überlege, ob ich dieses unzuverlässige Unternehmen verlasse.

Ich habe schon mit anderen Unternehmen Verbindung aufgenommen.

Bitte teilen sie mir mit, warum sie so mit wie es weitergehen soll.