‎Warum ist keine Tarifänderung auf MagentaZuhause XL (VDSL 250) möglich?

Warum ist keine Tarifänderung auf MagentaZuhause XL (VDSL 250) möglich?

vor 22 Tagen

Hallo,

ich wollte gerade im Kundencenter die aktuelle Geschwindigkeit für den Festnetztarif ändern...

Dabei wird mir aber nur folgender Tarif angeboten:

MagentaZuhause XL Hybrid -100.000 (Hybrid) mit MagentaTV Smart

Als "Neukunde" wird mir an der gleichen Adresse u.a. folgender Tarif angeboten:

MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart (VDSL 250)

Warum ist bei Bestandskunden kein Upgrade auf den klassischen MagentaZuhause XL mit VDSL 250 möglich?

Viele Grüße

Bulliman

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