Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 9 Jahren
Hallo @pelieb,
Seit einiger Zeit versuche ich im Kundencenter auf meine Daten zuzugreifen. Bis auf die eiernde Uhr bewegt sich auf dem Monitor garnichts.
Seit einiger Zeit versuche ich im Kundencenter auf meine Daten zuzugreifen. Bis auf die eiernde Uhr bewegt sich auf dem Monitor garnichts.
ein generelles Problem ist mir nicht bekannt, ich kann hier über Chrome auf das Kundencenter zugreifen.
Bitte einmal den Cache des Browser leeren und diesen neu starten. Bitte auch zur Fehlereingrenzung einmal einen anderen Browser testen.
VG Peuki
0
von
vor 9 Jahren
Danke, mit Firefox hat es nicht funktioniert, aber mit Edge!
vor 9 Jahren
Seit einiger Zeit versuche ich im Kundencenter auf meine Daten zuzugreifen. Bis auf die eiernde Uhr bewegt sich auf dem Monitor garnichts.
Seit einiger Zeit versuche ich im Kundencenter auf meine Daten zuzugreifen. Bis auf die eiernde Uhr bewegt sich auf dem Monitor garnichts.
Wenn Du hier angemeldet bist, was passiert wenn Du hierrauf klickst:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/
Ich habe mit Firefox 54.0 fast sofort mein Kundenkonto.
0
0
von
vor 9 Jahren
Das war auch vor 54 so. Ist vielleicht nur ein Häckchen welches ist setzten oder entfernen muss.
0
von
vor 9 Jahren
Willste ins Kundencenter, oder Rechnungen oder EVA aufrufen?
Dann 'hilft' vielleicht dies hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Kundencenter-Telekom-de-nicht-erreichbar/m-p/2666265#M791108
Wenn Du aber gar nicht ins Kundencenter kommst, können wir nochmal die Einstellungen vergleichen...
0
vor 9 Jahren
von hier funktioniert es mit dem Firefox auch. Wie sieht es aktuell bei Ihnen aus? Haben Sie die Einstellungen so durchgeführt, wie es in dem von @Gelöschter Nutzer geposteten Link beschrieben ist?
Ich bin gespannt auf Ihre Antwort.
Grüße Nadine H.
0
0