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Warum sind meine Rechnungen so hoch?
1 year ago
Guten Tag, würde gerne wissen warum sind die Rechnungen so hoch?
Ich kann die leider als pdf nicht hochladen.
Damals bei Check 24 wo ich mein Vertrag abgeschlossen habe sollte ich 40,63€ monatlich bezahlen.
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1 year ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Blagica Todoroski
Schau doch bitte mal in dein Kundencenter!
Dort findest du die letzten 18 Rechnungen!
schöne Grüße
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1 year ago
Du hast keinen Vretrag mit Check24 abgeschlossen, sondern mit der Telekom, vermittelt durch Check24.
Schau dir die Posten auf der Rechnung (ab Seite 2) doch selbst an, dann siehst man doch was für was bezahlt wird.
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1 year ago
Hallo @Blagica Todoroski
Herzlich willkommen in der Community.
Ich kann die leider als pdf nicht hochladen.
Sollst du besser nicht, sonst persönl. Daten alle schwärzen.
Der Direktlink zu deinen Rechnungen: Kundencenter-Rechnung
Dort auf PDF runterladen und Seite 2 siehst du gegliedert einzelne Posten
Es kann sein, dass Rabatte entfallen sind, zb nach 6 Monaten der NEU-Kundenrabatt..
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1 year ago
sollte ich 40,63€ monatlich bezahlen.
diese Kosten ergeben sich nur bei Einbeziehung aller Gutschriften und wird dann auf 24 Monate gerechnet, bedeutet der monatliche Grundpreis ist in jedem Fall darüber, du hast halt am Anfang einen deutlich niedrigeren Preis gehabt und/oder zusätzliche Gutschriften erhalten.
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1 year ago
@Blagica Todoroski
Zunächst solltest du klären, was in deinen Rechnungen so hoch ist.
Die monatlich Gebühr, die eigentlich alle Monate gleich ist, oder sind es variable Kosten für Telefongespräche ins Ausland oder ins Mobilfunksnetz?
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1 year ago
Guten Abend @Blagica Todoroski,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community.
Wie ich sehen kann, hast du hier bereits die richtigen Möglichkeiten genannt bekommt. Konnten sich deine Fragen zu den monatlichen Kosten klären?
Gib' mir gerne eine Rückmeldung und wir können hierzu einmal miteinander telefonieren.
Viele Grüße
Sarah D.
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