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Gelöst
Warum Techniker beim Wechsel zur Telekom angekündigt ?
vor 7 Jahren
Hallo Community,
vielleicht kann mich ja mal jemand aufschlauen:
Wir wechseln von einem htp DSL/Analog-Anschluss zu einem Telekom Magenta Zuhause L, also VDSL/VOIP-Anschluss. Mir stellt sich nun die Frage, warum uns für den Umschalttag ein Techniker angekündigt wurde und was er dann überhaupt bei uns durchführt. Ein „Umklemmen“ der Leitung am Verteiler an der Straße kann ich mir ja gut vorstellen - aber was würde im Haus gemacht ?
Ich stelle mir das eher so vor: Ggf. wird irgendwas am Verteiler umgeklemmt, die Leitung wird geschaltet, ich klemme meine Fritte vom Splitter ab und direkt an der TAE -Dose an und richte die IP-Telefonie in der Fritte korrekt ein. Ohne dass ein Techniker irgendwas an der Verkabelung im Haus ändern muss. Liege ich da so falsch ?
Es handelt sich um ein Einfamilienhaus (also auch nur eine Partei mit einem Anschluss), der APL liegt im Hausanschlussraum und ist seit rund 10 Jahren erfolgreich per Kupfer „mit der Außenwelt“ verkabelt.
Danke schon einmal im Voraus für eure Hinweise !
Gruß,
Ulf
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hierbei handelt es sich um ein Standardschreiben und ob das System das tatsächlich so genau ermitteln kann weiß ich leider nicht. Da dies ggf. nur erforderlich ist, wenn es sich um eine Mehrfamilienhaus handelt. Da Du deine Daten aber bereits im Profil hinterlegt hast, konnte ich mir das einmal anschauen. Hierbei handelt es sich um einen Montage/Schaltungsauftrag, sodass kein Besuch bei Dir Zuhause erforderlich ist.
Grüße Anne W.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
ich bin der Ersteller des Themas - leider musste ich meinen ursprüngliches Profil löschen und ein neues erstellen.
Kurzes Feedback:
Der Techniker war heute da und hat tatsächlich ein Kabel im Haus umklemmen müssen. Vorher hing ich per ADSL2+ Annex B (mit DSL 8000) an einer Infineon 8.39.4, jetzt per VDSL2 17aG.Vector (mit Magenta Zuhause L) an einer Broadcom 177.45.
Vielen Dank, hat alles super geklappt ! Der Sync läuft mit knapp 87/37 Mbit/s und die Internetverbindung etwas darunter - also alles im grünen Bereich.
Gruß,
US1975