Gelöst
Warum wird mir DSL-Hybrid nicht angeboten?
vor 6 Jahren
Hallo,
ich verfüge über einen DSL-Anschluss bei dem aktuell 2 MBit/s anliegen. Da das natürlich nicht besonders viel ist, suche ich nach Alternativen. Meine Hoffnung lag daher auf DSL-Hybrid. Das ist aber lt. Aussage Telekom (Internet und Servicestelle) an meinem Standort nicht verfügbar. Nun habe ich die Möglichkeiten vom LTE einmal selbst ausprobiert. Ich habe mir eine LTE -Karte (Data Comfort Free), einen Router und eine Außenantenne besorgt. Nach mehreren Tests zu verschiedenen Zeiten komme ich per LTE auf eine relativ zuverlässige Bandbreite vom ca. 17 MBit/s Down und ca. 7 MBit/s Up. Da sollte doch alles in allem für DSL-Hybrid ausreichend sein?! Warum wird mir Hybrid trotzdem nicht angeboten bzw. was muss ich tun, um auf Hybrid umsteigen zu können?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
es ist jetzt ein bisschen spät für einen spontanen Anruf, aber ich habe schon mal etwas recherchiert und über Ihre Rufnummer einen alten, inaktiven Vertrag gefunden.
Da Sie sagen, dass Sie an der gleichen Adresse wohnen wie damals, habe ich schon mal geschaut, was über die Adresse verfügbar wäre, und das ergibt exakt das von Ihnen genannte Ergebnis:
Ein via Funk Tarif wäre möglich, allerdings mit maximal 16 MBit/s, nicht mehr - und vermutlich eher weniger. Da wird nicht viel LTE verfügbar sein. Und genau das ist der Grund, weshalb auch kein Hybrid buchbar ist. Wenn die Netzabdeckung nicht so gut ist, dass ein durchgehend guter LTE -Empfang gewährleistet werden kann, dann wird eine Hybrid-Buchungssperre verhängt. Das ist hier der Fall.
Ein DSL-Anschluss ist verfügbar.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
es ist leider genauso wie @der_Lutz schreibt: Wenn die Buchbarkeit im System nicht gegeben ist, dann können wir da nichts machen. Der Tarif ist für uns schlicht nicht auswählbar.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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