Anruf von Callcenter - Sparen durch Umstellung auf aktuelle Magenta Tarife

Question

Hallo Community!Wir sind ein kleines Unternehmen mit 3 Mobilfunkverträgen.In den letzten Tagen erhielt ich mehrmals anrufe von einer Nummer (0800/7246867) welche ich aber nicht entgegennehmen konnte.Eben konnte ich dann mal drangehen und eine nette Dame erklärte mir, dass wir unsere Verträge jetzt alle auf eine neue Generation umstellen könnten (momentan Magenta S & M der 1. Generation gemischt) und dadurch je Vertrag noch 5€ je Monat sparen würden.Das klingt ja fast zu gut um wahr zu sein. Auf die Frage ob sie mir was schriftlich dazu schicken könnte erwiederte sie, dass ich mir die Produktblätter auf der Telekomseite angucken solle.Irgendwie traue ich dieser Sache nicht. Warum beschäftigt die Telekom Leute, die Kunden anrufen und denen Vertragsumstellungen zu günstigeren Konditionen anbieten. Bei sowas bin ich immer recht skeptisch.Der netten Dame habe ich dann gesagt, dass ich gerne morgen nochmal telefonieren will weil ich die Unterlagen gerade nicht finden konnte.Was steckt hinter dieser Umstellung? Kann man das machen?Liebe Grüße

Behiye G. · Accepted Answer

Hallo @ChristianHi,was die Kollegen Ihnen Angeboten haben, kann ich leider nicht sehen. Daher auch nicht bestätigen, dass Sie durch den Wechsel dann um ca. 5 Euro im Monat sparen.Die neue Generation der MagentaMobil Business Tarife sind um 4,20 Euro netto teurer. Diese Tarife beinhalten mehr Optionen. Näher Infos dazu erhalten Sie unter folgendem Link: http://bit.ly/2eUAjB0Liebe Grüße Behiye G.

GastXY · Accepted Answer

Mit anderen Worten @ChristianHi ich würde es lassen und bei Gen1 bleiben, bzw die Auftragsbestätigung die dann per Mail kommt sehr genau durchlesen und wenn die Preise nicht stimmen innerhalb der 14 Tage stornieren. Warum sollte man dir bei Gen3 Tarifen die mehr enthalten und sonst 5 Euro teurer sind einfach so für 3 Verträge 5 Euro erlassen, das ganze klingt sehr merkwürdig und dein misstrauen ist berechtigt.

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