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Was ist jetzt mit dem Vertragsrouter
3 years ago
Hallo mein Vertrag ist vor kurzem ausgelaufen und jetzt habe ich hier den Router, den ich zum Vertrag dazubekommen habe. Was mache ich jetzt mit dem? Ich habe keine Aufforderung bekommen den zurückzuschicken.
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3 years ago
Der Router ist ein eigenständiger Vertrag, der eigenständig gekündigt werden muss.
Von alleine laufen Verträge nicht aus.
www.telekom.de/retoure
dort kannst du ein Mietergerät zurückgeben.
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3 years ago
In meinem Kundenkonto sind aber keine Forderungen mehr offen und von einem Mietgerät steht da nichts.
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3 years ago
@blackwingdave
Dann lass es halt und warte ab was passiert.
No Risk no Fun 🤷♂️
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3 years ago
In meinem Kundenkonto sind aber keine Forderungen mehr offen und von einem Mietgerät steht da nichts.
In meinem Kundenkonto sind aber keine Forderungen mehr offen und von einem Mietgerät steht da nichts.
Die Telekom ist auch nicht Willens und in der Lage, das im Kundenkonto aufzuführen.
Du bemerkst es nur dadurch, dass die Routermiete (Speedport xxx Endgeräte-Servicepaket) auf der Rechnung aufgeführt ist.
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3 years ago
Hast Du für diesen Router monatlich Miete gezahlt? Dann solltest Du den Mietvertrag beenden so noch nicht geschehen/das Gerät zurückschicken.
Oder hast Du diesen Router damals möglicherweise gekauft? Dann darfst Du ihn behalten.
Oder hast Du diesen Router möglicherweise im Rahmen des Vertragsabschlusses als Dreingabe erhalten - das passiert möglicherweise wenn Du die Telekom über einen Vermittler wie z.B. t-online beauftragst - dann darfst Du das Gerät auch behalten.
(Derzeit bekommt man über t-online beispielsweise eine Fritzbox 7530 geschenkt bei Vertragsabschluss)
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3 years ago
Meine letzte Rechnung war Anfang Juni ich hätte also anfang Juli eine Rechnung für den Router bekommen müssen. Das habe ich aber nicht. Aber um das Thema hier zu beenden habe ich den Router per Retour weggeschickt.
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3 years ago
Meine letzte Rechnung war Anfang Juni
@blackwingdave und stand in der Rechnung eine Routermiete drinnen?
Aber um das Thema hier zu beenden habe ich den Router per Retour weggeschickt.
Wenn er da drinnen stand, dann war er auch auf der Rechnung aufgeführt.
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3 years ago
blackwingdave Meine letzte Rechnung war Anfang Juni Meine letzte Rechnung war Anfang Juni blackwingdave Meine letzte Rechnung war Anfang Juni @blackwingdave und stand in der Rechnung eine Routermiete drinnen? blackwingdave Aber um das Thema hier zu beenden habe ich den Router per Retour weggeschickt. Aber um das Thema hier zu beenden habe ich den Router per Retour weggeschickt. blackwingdave Aber um das Thema hier zu beenden habe ich den Router per Retour weggeschickt. Wenn er da drinnen stand, dann war er auch auf der Rechnung aufgeführt.
Meine letzte Rechnung war Anfang Juni
@blackwingdave und stand in der Rechnung eine Routermiete drinnen?
Aber um das Thema hier zu beenden habe ich den Router per Retour weggeschickt.
Wenn er da drinnen stand, dann war er auch auf der Rechnung aufgeführt.
Ja der Router stand mit auf der Rechnung
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