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8 years ago
Hallo @Hans-Peter.SilkeN,
das ist eine Inklusivleistung, die Sie erhalten, wenn Sie Festnetz-/ Mobilfunkvertrag kombiniert bei der Telekom haben:
https://www.telekom.de/start/magenta-eins?wt_mc=sbm_zf_1052358_gk-kon-362606207-24269049287-153511431500&mlid=2129.14.1052358.2ef49e4d3086639674c70a8cfd74e538...0.1482255308.1.1484847308
9
Answer
from
8 years ago
konnten Ihre Fragen beantwortet werden oder ist noch etwas offen geblieben?
Melden Sie sich gerne, falls noch etwas ist.
Viele Grüße
Ann-Christin G.
Answer
from
7 years ago
Genau das selbe ist mir im August passiert. Wollte eigentlich nur meinen Festnetz Anschluss ummelden auf meinen neuen Wohnsitz. Ein Drama... Erst Tablet zurückschicken, das kam aber ewig nicht, dann wurde permanent aufgelegt. Als das alles nach tagelangem telefonieren erledigt war, wurden mir 40,-€ Bereitstellungskosten verrechnet. 14 Tage später kein Festnetz mehr...
Angeblicher Leitungsdefekt...
Mittlerweile funktioniert wieder alles, jedoch hab ich nach 10 Jahren Telekom meinen Vertrag gekündigt. So etwas macht man mit einem treuen Kunden nur einmal.
Answer
from
7 years ago
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist schade, dass Sie nun Ihre Konsequenzen gezogen haben und uns verlassen möchten. Ich nehme an, Ihre Entscheidung steht fest?
Bei all dem Wirrwarr kann ich verstehen, dass einem der Geduldsfaden reist. Aber vielleicht überlegen Sie es sich noch einmal mit der Kündigung?
Gruß Jacqueline G.
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