Wassereintritt über Hausanschluss
vor 8 Stunden
Liebes Telekom-Team,
unser Haus ist Baujahr 1958 und steht in Hagen in NRW. Wir haben dieses 2022 erworben und grundlegend saniert. Der Telefonanschluss ist aber schon älter. Nun ist es leider so, dass über das alte DSL-Kabel Wasser in das Haus kommt. Die Verkleidung scheint einen Schaden zu haben und zieht bei Regenfällen Wasser nach innen durch die Wand. So kommen bei Starkregen leider literweise Wasser in den Keller.
Meine Meldung des Schadens im November 2024 führte dazu, dass ein Mitarbeiter der Telekom vorbei kam und den Schaden prüfte. Er teilte mit, dass die "Bärenscheiße" (seine Wortwahl), mit der das Kabel ummantelt ist, dass Wasser zieht. Dies sei ein Schaden, den die Telekom beheben müsse. Dies teilte er mir im Dezember vor Weihnachten mit. Er würde alles in die Wege leiten. Zu unserem Bedauern ist es dazu gekommen, dass dieser Mitarbeiter wie vom Erdboden verschwunden war. Auf Nachrichten und Anrufe wurde nicht reagiert. Schließlich habe ich ihn im März erreicht. Er teilte mir mit, dass er seit einigen Wochen nun in Rente sei und nicht mehr zuständig sei. Wie der Stand bei der Telekom sei, konnte er mir auch nicht mitteilen.
Leider konnte ich bislang hier auch nichts weiteres erreichen und wende mich nun hier an Sie. Ich würde mich sehr über Unterstützung in diesem Fall freuen.
Beste Grüße
Sebastian Altfeld
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vor 7 Stunden
Auch dir ein freundliches Hallo @SebAltf
Ich gebe das Dingen mal zum Team weiter!
Grüßle
P.S.: "Bärenscheisse" ist das richtige Wort für diese Masse! 😉
0
vor 7 Stunden
Mit ,,Bärenschei...,, oder auch Bärendreck wurde eine Dichtmasse aus der ehemaligen DDR bezeichnet. Der offizielle Name war ,,Motodix,,. Ursprünglich für Motoren entwickelt. Was da genau drin war,kann ich auch nicht sagen. Das Zeug härtete an der Luft aus und wird immer etwas krümelig. Ich denke mal,dass hier sicher auch Harze mit verarbeitet worden sind ,welche sich aber über die Zeit verflüchtigen. Heutzutage nimmt man eher Silikone. Oder eben Gummi- Manschetten.
Ich kann aber nicht sagen ob und wann die Telekom hier tätig wird.
3
Antwort
von
vor 7 Stunden
Mit ,,Bärenschei...,, oder auch Bärendreck wurde eine Dichtmasse aus der ehemaligen DDR bezeichnet.
Mit ,,Bärenschei...,, oder auch Bärendreck wurde eine Dichtmasse aus der ehemaligen DDR bezeichnet. Der offizielle Name war ,,Motodix,,. Ursprünglich für Motoren entwickelt. Was da genau drin war,kann ich auch nicht sagen. Das Zeug härtete an der Luft aus und wird immer etwas krümelig. Ich denke mal,dass hier sicher auch Harze mit verarbeitet worden sind ,welche sich aber über die Zeit verflüchtigen. Heutzutage nimmt man eher Silikone. Oder eben Gummi- Manschetten.
Ich kann aber nicht sagen ob und wann die Telekom hier tätig wird.
Gab es hier im Westen auch!
Nen halben Eimer habe ich noch in der Garage!
Grüßle
Antwort
von
vor 7 Stunden
Gab es hier im Westen auch!
Nen halben Eimer habe ich noch in der Garage!
Mit ,,Bärenschei...,, oder auch Bärendreck wurde eine Dichtmasse aus der ehemaligen DDR bezeichnet.
Mit ,,Bärenschei...,, oder auch Bärendreck wurde eine Dichtmasse aus der ehemaligen DDR bezeichnet. Der offizielle Name war ,,Motodix,,. Ursprünglich für Motoren entwickelt. Was da genau drin war,kann ich auch nicht sagen. Das Zeug härtete an der Luft aus und wird immer etwas krümelig. Ich denke mal,dass hier sicher auch Harze mit verarbeitet worden sind ,welche sich aber über die Zeit verflüchtigen. Heutzutage nimmt man eher Silikone. Oder eben Gummi- Manschetten.
Ich kann aber nicht sagen ob und wann die Telekom hier tätig wird.
Gab es hier im Westen auch!
Nen halben Eimer habe ich noch in der Garage!
Grüßle
Kenn nur Affenkacke ;-) (könnte aber das ähnliche sein)
unser Haus ist Baujahr 1958 und steht in Hagen in NRW. Wir haben dieses 2022 erworben und grundlegend saniert. Der Telefonanschluss ist aber schon älter. Nun ist es leider so, dass über das alte DSL-Kabel Wasser in das Haus kommt.
Liebes Telekom-Team,
unser Haus ist Baujahr 1958 und steht in Hagen in NRW. Wir haben dieses 2022 erworben und grundlegend saniert. Der Telefonanschluss ist aber schon älter. Nun ist es leider so, dass über das alte DSL-Kabel Wasser in das Haus kommt. Die Verkleidung scheint einen Schaden zu haben und zieht bei Regenfällen Wasser nach innen durch die Wand. So kommen bei Starkregen leider literweise Wasser in den Keller.
Meine Meldung des Schadens im November 2024 führte dazu, dass ein Mitarbeiter der Telekom vorbei kam und den Schaden prüfte. Er teilte mit, dass die "Bärenscheiße" (seine Wortwahl), mit der das Kabel ummantelt ist, dass Wasser zieht. Dies sei ein Schaden, den die Telekom beheben müsse. Dies teilte er mir im Dezember vor Weihnachten mit. Er würde alles in die Wege leiten. Zu unserem Bedauern ist es dazu gekommen, dass dieser Mitarbeiter wie vom Erdboden verschwunden war. Auf Nachrichten und Anrufe wurde nicht reagiert. Schließlich habe ich ihn im März erreicht. Er teilte mir mit, dass er seit einigen Wochen nun in Rente sei und nicht mehr zuständig sei. Wie der Stand bei der Telekom sei, konnte er mir auch nicht mitteilen.
Leider konnte ich bislang hier auch nichts weiteres erreichen und wende mich nun hier an Sie. Ich würde mich sehr über Unterstützung in diesem Fall freuen.
Beste Grüße
Sebastian Altfeld
Dann bei der Sanierung, den Hausanschuß beschädigt oder nicht richtig abgedichtet.
@pamperlapescu hat ja schon das Team informiert, einfach warten, bis die sich melden.
Denke aber hier ist die Telekom raus,
bei der Deutschen Bundespost Fernmeldewesen war glaube die Gewärleistung von Hausanschluß noch 30J,
bei der Telekom gilt m.W. nur noch 10J.
Melde mal zurück wie es weiter läuft.
Antwort
von
vor 6 Stunden
Kenn nur Affenkacke ;-)
Gab es hier im Westen auch!
Nen halben Eimer habe ich noch in der Garage!
Mit ,,Bärenschei...,, oder auch Bärendreck wurde eine Dichtmasse aus der ehemaligen DDR bezeichnet.
Mit ,,Bärenschei...,, oder auch Bärendreck wurde eine Dichtmasse aus der ehemaligen DDR bezeichnet. Der offizielle Name war ,,Motodix,,. Ursprünglich für Motoren entwickelt. Was da genau drin war,kann ich auch nicht sagen. Das Zeug härtete an der Luft aus und wird immer etwas krümelig. Ich denke mal,dass hier sicher auch Harze mit verarbeitet worden sind ,welche sich aber über die Zeit verflüchtigen. Heutzutage nimmt man eher Silikone. Oder eben Gummi- Manschetten.
Ich kann aber nicht sagen ob und wann die Telekom hier tätig wird.
Gab es hier im Westen auch!
Nen halben Eimer habe ich noch in der Garage!
Grüßle
Kenn nur Affenkacke ;-) (könnte aber das ähnliche sein)
unser Haus ist Baujahr 1958 und steht in Hagen in NRW. Wir haben dieses 2022 erworben und grundlegend saniert. Der Telefonanschluss ist aber schon älter. Nun ist es leider so, dass über das alte DSL-Kabel Wasser in das Haus kommt.
Liebes Telekom-Team,
unser Haus ist Baujahr 1958 und steht in Hagen in NRW. Wir haben dieses 2022 erworben und grundlegend saniert. Der Telefonanschluss ist aber schon älter. Nun ist es leider so, dass über das alte DSL-Kabel Wasser in das Haus kommt. Die Verkleidung scheint einen Schaden zu haben und zieht bei Regenfällen Wasser nach innen durch die Wand. So kommen bei Starkregen leider literweise Wasser in den Keller.
Meine Meldung des Schadens im November 2024 führte dazu, dass ein Mitarbeiter der Telekom vorbei kam und den Schaden prüfte. Er teilte mit, dass die "Bärenscheiße" (seine Wortwahl), mit der das Kabel ummantelt ist, dass Wasser zieht. Dies sei ein Schaden, den die Telekom beheben müsse. Dies teilte er mir im Dezember vor Weihnachten mit. Er würde alles in die Wege leiten. Zu unserem Bedauern ist es dazu gekommen, dass dieser Mitarbeiter wie vom Erdboden verschwunden war. Auf Nachrichten und Anrufe wurde nicht reagiert. Schließlich habe ich ihn im März erreicht. Er teilte mir mit, dass er seit einigen Wochen nun in Rente sei und nicht mehr zuständig sei. Wie der Stand bei der Telekom sei, konnte er mir auch nicht mitteilen.
Leider konnte ich bislang hier auch nichts weiteres erreichen und wende mich nun hier an Sie. Ich würde mich sehr über Unterstützung in diesem Fall freuen.
Beste Grüße
Sebastian Altfeld
Dann bei der Sanierung, den Hausanschuß beschädigt oder nicht richtig abgedichtet.
@pamperlapescu hat ja schon das Team informiert, einfach warten, bis die sich melden.
Denke aber hier ist die Telekom raus,
bei der Deutschen Bundespost Fernmeldewesen war glaube die Gewärleistung von Hausanschluß noch 30J,
bei der Telekom gilt m.W. nur noch 10J.
Melde mal zurück wie es weiter läuft.
Ist das gleiche schmierig klebrige Zeugs!
sG
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Stunden
Hallo @SebAltf,
vielen Dank für die Anfrage und die detaillierte Schilderung der Problematik mit dem Hausanschluss.
Schreib mir gern, wann ich dich erreichen kann, da ich an einem Feiertag nicht unangekündigt anrufen möchte.
Ich bin mir sicher, wir finden eine Möglichkeit, damit der Hausanschluss in Zukunft wasserdicht ist.
Lieben Gruß, Melanie
0
vor 7 Stunden
Hier kann es aber auch gut sein, dass die Telekom dafür eh nicht mehr aufkommen wird.
Also .. klar .. in deinem Auftrag wird sie das sicher abdichten.
Gewährleistung auf die Ausführung dürfte aber schon lange durch sein.
Danhn kann man also auch gleich überlegen, ob man nen passenden Tiefbauer besorgt, der einen die Wand ordentlich abdichtet.
Kannst davon ausgehen, dass nicht nur die Zuführung der Telekom so dolle aussehen wird.
Gerade wenn das Gebäude so alt ist.
1
Antwort
von
vor 40 Minuten
Bin da jedoch etwas zwiegespalten:
Die Mauerdurchführung befindet sich doch vor dem APL ... Und für Alles, was vor dem APL ist, ist doch immer noch die Telekom verantwortlich...
Somit meines Erachtens auch die Mauerdurchführung...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von